五一期间,为减少和预防交通事故,给广大车主的假期出行保驾护航,保障消费者出行安全,平安产险江苏分公司于4月30日至5月2日推出主题为“五一护航,平安常伴”的护航活动,6个护航站点,70名线上线下护航人员严阵以待,让您假期用车省心、省时又省钱!

快速便捷,理赔暖心

车主马先生在沪蓉高速上发生一起交通事故,在高速三大队处理事故时发现平安人员正在此处执行护航任务,便前来咨询理赔相关事宜。护航人员了解事故情况后表示,由于损失不大且责任明确,可以帮客户免去事故认定书,并协助客户通过平安好车主APP上传相关证件简化理赔流程,使事故双方可以直接进店定损维修。考虑到客户的女儿还饿着肚子,护航人员又递上事先准备好的护航物资给小姑娘,客户非常开心,夸赞平安理赔服务到位,效率高!

防疫有我,守护为你

货车驾驶员黄某在高速出口不慎撞坏防疫岗亭,考虑到防疫工作责任重大,时间紧迫,平安产险镇江中支高度重视,立即安排抢修并启动绿色理赔通道,当日完成定损并支付结案,省时省心又省力的服务获得客户好评。

出险迅速,大爱平安

客户李先生报案称车辆碰撞路牙石,轮胎损坏无法行驶,非常着急。连云港车物查勘员陆非接到报案后立即联系客户简单询问了现场情况,表示可以去现场帮助客户更换车胎,陆非放下正要吃的午餐,仅用不到15分钟就赶到出险地点,由于客户车中没有备用车胎,他便告知客户平安有免费的非事故道路救援服务,并主动帮助客户申请。等待救援的过程中,陆非得知客户还未吃午饭,又到附近超市为客户购买了食物,客户非常感动,特地发朋友圈为陆非、为平安服务点赞,并送上锦旗表示感谢。

五一护航,平安常伴;双线聚力,一路随行。平安产险江苏分公司始终坚持以人民为中心的思想,践行社会责任,只要您需要,我们一直在!(平安产险江苏分公司供稿)

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