极目新闻记者 孙泽宇

(资料图)

通讯员 张祖华 李文茂

实习生 杨辛夷

出门在外，谁都不免会遇到困难。近日，武汉的四位宝妈手推婴儿车，准备走出地铁站时，行动不便的她们因长长的步梯望而却步。看到这一幕后，地铁工作人员将此处的上行扶梯调成了下行，让扶梯“掉头”送宝妈便捷出站。

11月9日下午3点半，在武汉地铁5号线光霞站的C出入口处，四位年轻的妈妈推着婴儿车，刚出地铁准备下楼出站。但几分钟过去了，宝妈们仍是围在扶梯口，徘徊不前，久久未能走出站厅。

宝妈在步梯口犹豫不决

原来，该站的C出入口没有垂直电梯，仅有的一部手扶电梯，也是为了方便为进站乘客节省体力，而设置为向上运行。乘客从此下至地面出站，只能通过步梯行走。

“我们倒是可以走下去，但婴儿车怎么办？”此时，宝妈们产生了畏难情绪，内心十分着急，“我们身上还背着大包小包，把婴儿车抬下去也很不方便。”

正当宝妈们左右为难时，该站地铁辅警邹阳巡逻至此，看见了这一幕，便立即上前询问。得知宝妈们的困难后，邹阳立刻呼叫地铁站务人员，准备一起来帮忙，将婴儿车逐一抬下楼梯。

可当邹阳和站务人员将第一辆婴儿车抬出站外后，他却犯了难。

地铁辅警和站务共同相助

原来，这位宝妈有婴儿背篓，她把孩子装在背篓里后，婴儿车就空了出来，还比较好抬。而另外三辆婴儿车里，都有小孩睡在里面。

邹阳告诉极目新闻记者，当时，他想了两种办法。第一种办法是，让妈妈先把孩子抱出来，他再把空婴儿车抬下去，再由人力抱着孩子下楼梯，“但那样很危险，稍有不慎就会摔跤，一大一小都要遭殃。”

“第二种办法，我们直接把装有孩子的婴儿车抬下楼梯，但这么做危险系数更大。”邹阳分析，如果婴儿一旦处在悬空状态下，很有可能会感到不安，中途要是情绪突然激动，后果也会很严重。

片刻之后，邹阳突然冒出一个金点子。他找到站方，建议其临时将C出入口的扶梯由上行调成下行。随即，站方在扶梯入口处立马进行操作，变换了扶梯的运行方向。

众人护着孩子乘坐“掉头”的扶梯出站

看到脚下一格格扶梯台阶，从“往里吞”调转成了“往外吐”，宝妈们喜出望外，为辅警和站务竖起了大拇指：“太感谢你们了，为我们考虑得这么周到！”

随后，邹阳与站务人员护着婴儿车，陪同宝妈踏上了为她们而“掉头”的扶梯，并将她们安全护送出站。临别之际，宝妈们再次向地铁工作人员道谢。

（来源：极目新闻）