□苏报记者 严松 苏报通讯员 蒯菡菲

近日,在姑苏区玄妙观老子文化市集上,五彩缤纷的编织手工艺品吸引着不少市民上前购买,而这些精美的编织物都是由残疾人戴香林和小伙伴一起完成的。“这是双塔街道专门为我免费提供的摊位,不仅做了海报介绍,还安排了志愿者一起售卖。”戴香林高兴地说。


(相关资料图)

据了解,近两年来,对待像戴香林这样的残疾人,双塔街道持续拓宽服务内容,不仅定期为他们提供心理咨询、康复定制及理疗等医疗服务,还通过增加辅助性就业渠道,将辖区内肢体残疾、智力残疾、精神残疾等类别人群纳入就业培训工作中,依托托养机构,联系企业,为托养机构残疾人提供订单式产品生产,进一步解决残疾人的生活和就业难题。

酷爱绘画的残疾人担任“辅导员”,康复驿站帮助他们找到成就感

袁小平(化名)是双塔康复驿站的老学员,同时也是驿站的绘画辅导员。由于他性格内向酷爱绘画,平常习惯收集各类适合学员的绘画材料,每周指导其他学员绘画,并耐心地进行点评指导,因此,康复驿站工作人员索性“任命”袁小平为大家的绘画辅导员,丰富学员们日常生活的同时,也提升了整个康复驿站的学习氛围,而袁小平在帮助同伴的交流过程中,也获得了同伴们的友谊和尊重, 不仅获得了自我价值,还大大提升了自我效能感、成就感。

“我们对袁小平这类的精神残疾人员,街道依托工疗站为他们提供心理咨询、康复定制及理疗、服药训练、预防复发及生活技能训练等服务。”双塔街道相关负责人介绍,街道请了专业教师来进行辅助性就业培训,提高患者的动手能力,锻炼他们的适应和应变能力,也能对患者的情绪起到调节作用,提高他们的自信心和社交技能,培养良好习惯,有助于他们回归社会后更好地生活。同时根据残疾人的实际需求,提供个性化的辅助性就业资源,并在街道、社区、社会组织三方帮助下,帮助他们实现人生价值,带动他人参与就业。

定制改造“幸福亮居”,切实提高残疾人居住舒适感

黄平(化名)是双塔街道的一名残疾人,一直以来都居住在觅渡社区里河新村。今年,街道经过前期摸排调查、入户测算等方式,将辖区内居住条件较差的残疾人情况梳理清楚,并针对这类人群开展“幸福亮居”工程,改善残疾人家庭居住条件。

“改造之前,黄平的家中不仅十分狭窄,卫生间内也没有洗浴设备,电线严重老化,存在诸多的安全隐患。”双塔街道相关负责人表示,对此,街道第一时间将黄平纳入“幸福亮居”工程的服务对象,对其居住环境进行改造,安装崭新的热水器、壁挂式浴霸,让其洗浴更加方便舒适。此外,工作人员还解决了黄平家中的电线裸露问题,加装的厨房烟雾报警器也让其人身安全多了一份保障。

“截至目前,我们已经帮助辖区15户残疾人家庭通过‘幸福亮居’工程改善居住环境,这一过程中,我们也会充分调研大家的真实需求,按需定制改造,真正提升他们的居住幸福感。”

“一户一档”收集残疾人需求,开展个性化专属服务

周宁生(化名)家住双塔街道网师巷社区,由于肢体存在残疾,平常出行主要依靠轮椅。前两天,周宁生的轮椅轮胎坏了,这让他慌了神,“不知道哪里有维修师傅,知道了自己也没办法前去维修……”周宁生苦恼极了,一时间找不到人帮助。网师巷社区工作人员知道情况后,第一时间帮他找到了轮椅维修师傅,并为他更换轮胎,用最快的速度让周宁生实现“出门自由”。

陆伍宝是位身有残疾的独居空巢老人,平常子女来的时间不多,由于老人视力不大好,每到换季时节,家里的衣服、被子等都要堆放很久,等到孩子们来看望老人时,才能一并清理干净。长岛社区与苏州市太平洋光学仪器厂联合开展助老助残服务项目,将辖区肇源弄银洁干洗店、里河新村60幢神奇干洗店列为“爱+满”公益洗衣实践点,帮助辖区70周岁及以上的残疾老人免费清洗冬衣。将老人的衣物交给专业人员,提供包括洗衣、烘干、折叠等专业服务,解决了老人顾虑的同时,也确保了服务的质量。

双塔街道相关负责人表示,对于此类生活中经常出现的小困难,街道通过入户走访,对残疾人家庭建立一户一档,收集残疾人的需求,例如上门打扫、陪同采购、买药助医、上门维修、就业等,并匹配专业工作人员提供专属服务;对于有特殊情况的残疾人,残联提供个性化服务,例如:社区帮助盲人就医,陪同前往医院及时就诊,解决视力残疾人出行困难的就医难题。

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