这几年,对于住在徐州泉山区翟山街道管道社区73岁的居民张化志来说,生活幸福感有了倍速提升。


【资料图】

何为倍速?

“叮”……只需10秒钟,张化志乘坐电梯就从1楼平稳到达3楼,抬脚几步进了家门。而原先在小区未加装电梯前,腿脚不便的他从1楼爬到3楼需要十多分钟。

从“10分钟”到“10秒钟”,上楼的时间缩短了,翟山街道管道社区按下加装电梯“加速键”,这也是泉山区一步一个脚印,着力提升老旧小区居住条件,破解基层治理难题所交出的一份实践答卷。

“小电梯”撬动“大民生”,老旧小区加装电梯是提升居民幸福指数的民生实事。管道社区在改善老旧小区居住环境工作中,坚持以党建为引领,以群众为中心,助推老楼加梯升级,打通出行“第一步”和回家“最后一步”,越来越多的居民享受到“一键直达”的便利。

“老小区”有“电梯梦”

管道社区126号楼3单元楼下,居民们有说有笑地乘坐着电梯去买菜、上班、遛弯,享受“上上下下”的便利。

“曾经我心底一直有一个梦想,就是能住上电梯房。”住在126号楼3单元的居民李庆鹏回忆过去“爬楼难”的场景,“随着年龄的增长,我们住的楼层又高,上下楼不是很方便,阴天下雨腿脚疼,买菜都成了问题。”

4年前,徐州首部老旧小区增设电梯在此加装落地。直至今日,小区的电梯加装工作仍在陆续进行。

管道社区的“电梯梦”是如何一步步实现的?

时间回到2018年末,有着140栋楼的管道社区,大部分为多层楼房,建设年代较久、楼层较高,且社区内年龄超过60周岁的老人接近40%,上下楼对于一些腿脚不便的人来说是一件“麻烦事”。

“我们的楼房能不能装个电梯呢?”很多居民见到社区工作人员就问。

倾听“民之声”,解决“民之需”,管道社区党委立即行动起来。社区党委积极联系业主代表,调查群众意向,党委书记张孝明发动“两委”成员、网格员、支部党员等力量,在社区内征求居民对加装电梯的意见和建议。

“不仅要征求意见,还得为老百姓拿出实实在在的方案。”张孝明说,为因地制宜制定方案,他们步履不停,脚印遍布北京、上海、广州等多个增梯成功的典型小区,学习先进经验,推动居民们的“电梯梦”一步步加快落实。

“管”协商 破局有“道”

“老朋友”有“新身份”

老房加梯,是“关键小事”,也是“民生大事”。为答好这道民生题,管道社区坚持党建引领,攻克加梯“破局难”。

“电梯装不装?”“如何装?”社区党委充分发挥协商议事会作用,让群众来说话。

社区治理连着群众的急难愁盼,“小电梯”撬动了“大民生”,“大民生”需要“好参谋”。围绕电梯加装工作,社区的一群“老朋友”有了“新身份”。

张孝明和社区其他工作人员化身群众贴心人,摸清居民诉求和建议。不管是在社区有事好商议活动室、广场的援法议事亭,还是居民群众家中,或是各审批部门,总能看到这群贴心人忙碌奔波的身影。

社区志愿者们化身“电梯咨询服务队队员”,与专业人员一起为社区居民提供电梯咨询服务,采取一梯一策的办法,挨家挨户征求意见,由居民自选施工单位。

“最近小区里有什么难题,居民有什么诉求,我去聊一聊、议一议。”社区老党员、夕阳红议事会会长卞和祥每天的生活都很忙碌充实。住在1楼的他听民意、解民忧,带动大家共同为小区加装电梯助力。

“加装电梯是一件惠民实事,我支持!”家住121号楼1楼的袁香云是管道社区的“社区好邻里”,她主动拿出9000元支持这个单元的电梯安装工作……越来越多的低层住户主动站出来,反而成为楼栋加装电梯的发起人:“虽然我们用不到电梯,但是能方便高楼层的老人们,我们也觉得高兴。”

“社区党委发挥社区援法议事会作用,加上居民们的全力配合,管道社区的‘加梯之路’越走越顺畅。”张孝明说。

“管”方法 前行有“道”

“老问题”有“新答案”

126号楼3单元加装完电梯后,成为了社区的样板,其他楼的居民都来乘坐、体验,进一步形成了管道社区加装电梯以点带面铺陈开来的局面。

只有不断强化公共服务建设,才能提升辖区居民幸福指数,让群众生活有滋有味。

在这个占地109万平方米,拥有4800多户居民的社区里,爬楼难的这个老问题,如今有了新答案——“管道方案”的成功实行,也为其他老旧小区电梯加装工作提供了可借鉴经验。

如今,管道社区已完成增设电梯158部。而增设电梯数从0到158的背后,是管道社区党委始终秉持为民办实事的初心。

“王大爷您在家吗,我是网格员小胡,看看您最近有没有什么困难?”社区第三网格的网格员胡斌每天入户走访。像胡斌一样,在管道社区,这样的网格员现在有10名。这10名专职网格员负责收集社情民意,排查化解矛盾,回应群众期盼。

“不断优化居民信息的收集、反馈、处理方式,将支部建在网格上,实现服务零距离,也助推了电梯加装的工作。”社区第一网格的网格员王格菲说。

“电梯的增设也架起了居民们与党委的连心桥,大家的难题和顾虑在沟通中一步步被化解,大家参与社区治理的积极性也被动员起来。”张孝明表示,接下来将继续发动大家参与社区治理,形成“我为人人、人人为我”的浓厚氛围,有效提升社区治理能力和为民服务水平,让群众生活更美好,绘就管道前行的幸福图景。

秉持着因地制宜、一梯一案、经济实用、风貌协调、居民自愿、资金自筹的原则,做到决策共谋、标准共商、建设共管、效果共评、成果共享。

管有方,治有道。秉持着“管道经验”,管道社区的加装电梯工程还在继续,一部部“小电梯”彰显社区治理的温度,也书写着温暖人心的民生答卷。

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