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基层治理常常面临服务面广,人手不足,专业度不够等方方面面短板。为完善基层治理体系,2021年起,江苏按照50至100户左右为基本单元的标准,将网格细分为若干个"微网格",也被称为"精网微格"工程。换句话说,原来社区网格是1.0,那么微网格就是2.0升级版。今年,江苏将进一步深化"精网微格"工程建设。各地基层也不断创新、探索着新办法,用好"微网格",破解基层治理中的实际问题,打通家门口"最后一米"。
今年,南京市六合区程桥街道金庄社区,多了一处口袋公园。茶余饭后,村民常常到这里休闲健身,唠唠家常,享受乡村美好时光。金庄社区村民说:“我们经常来锻炼锻炼,对我们老百姓 尤其是对年老的人,有一个锻炼的场所 ,而且环境搞得比较优美,老百姓总觉得是一种享受。”
这片绿意盎然的休闲广场,在去年以前还是一处杂草丛生的荒地。说起这次改变,金庄社区村组长、第5网格微网格员肖立保发挥了不小作用。金庄社区常住人口2800多人,原先只有5名网格员。作为南京六合精网微格工作试点,去年,当地社区尝试,按照50至100户左右的标准,将原先5个综合网格,细分为19个微网格,每个微网格,再配备上两名微网格员和两名志愿者,协助专职网格员开展服务管理工作。与村民熟络又热心的村组长老肖成为一名微网格员。
成为微网格员后,老肖早晚在村庄巡查,和村民聊起这片荒地,闲置了很久,分给各家种地,地方太小;放着不管又影响村庄环境,而村民家边一直缺少活动、休闲的地方。随后,老肖将此事反映给网格员,村里经过多方商讨,结合实际情况,决定建设这处休闲广场。期间,老肖多次来到村民家,听听了解大家的需求。金庄社区村民说:“晚上黑天的时候比较暗,能不能在广场中心点安一盏灯,年老的人到晚上必须亮光要大,暗了,看着昏昏沉沉。”金庄社区微网格员肖立保表示,能解决的尽量解决,解决不了的事情才向网格员反映,一般晚上早晨转一趟也行,发现问题,及时把事情处理,你不处理越摆时间越长。
与老肖一样,不少微网格员都是村组长,或是一些热心村民,凭借他们扎根村组、熟悉情况的优势,与网格员形成合力,不论在宣传政策,还是发现问题方面,网格化治理效率明显提升。
此外,南京市六合区还依托全区1041名网格员和3905名微网格员,建立结对报到、任务清单等机制,创新组建社区工作组,由兼任社区副书记的民警牵头,网格员、专职辅警、调解员、协管员共同组成,还链接法官、检察官、律师等多方治理资源,形成合力。近三年,当地群众安全感、网格知晓率均位列全市第一。金庄社区村民赞叹:“微网格员本身就是土生土长的生产队的,事情都能掌握 所有人都能调解,矛盾从基层就把它化解掉了。”(江苏广电融媒体新闻中心/范思成 编辑/玉洁)