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政务服务能力既是地方经济发展的软实力，也是营商环境的硬支撑。如今在连云港，不同部门、不同领域政务服务事项已经实现了“一窗受理”、“一站式办理”。这对群众来说，意味着只要跑一次腿就可以办理相关所有业务。

在海州区政务服务中心，市民正有序排队等待办理相关业务。李娟娟是企业代办人，为企业跑腿办理相关业务是她的日常工作。当天上午，她只用了10分钟了就办好了企业全市通办业务。

企业代办人李娟娟说到：“我今天早上是9点到这的，也就10分钟，9点10分这样，就全部办完了。”

过去，企业办理相关业务需要到注册所属地，这对于住得远或者生活地和企业注册地址不在一个区域的人来说，就会非常不便。半天只忙一件事、办理一个业务是常有的事。而现在，在海州区政务服务中心，一个窗口就可以实现企业相关业务全市通办。

海州区政务服务中心企业综窗工作人员刘燕表示，在企业登记综合窗口可以办理企业登记、企业变更、企业注销等企业全生命周期事项。通过全市通办业务，赣榆区、东海县等其他县区的企业业务我们也可以即时办理。

海州区政务服务中心破除信息数据壁垒，打造企业登记、民生综合、重大项目服务、社保服务等8个功能服务区，税务、市场、住建、公安、应急、卫健、人社等27家单位进驻，梳理市、区级887个服务事项，实现关联窗口整合，相关业务链式办理，使群众和企业办事从“找多个部门”转变为线下找“一个专区”、线上找“一个入口”。

海州区政务服务中心主任范敏谈到，为解决群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的困扰，海州区还提供全方位帮办代办服务，实行现场即时受理、分类办理、结果直接邮寄，已建成一支由15人组成的帮办代办队伍，其中帮办代办专员9名，为企业和群众提供无偿保姆式“一对一”代办服务。

今年以来，海州区政务服务中心已为企业群众开展帮办代办业务近500件。同时还打造24小时自助服务专区，企业和群众可自助办理企业信息查询、个人信息查询、不动产证书信息查询打印、社保信息查询、水电气缴费等业务。

海州区政务服务中心主任 范敏谈到，下一步，海州区将持续推进“高效办成一件事”服务模式，围绕企业从开办到注销、个人全生命周期的重要阶段，梳理政务服务事项，通过科学设置流程、统一受理方式、简化申报模式、建立联办机制，使业务系统互通、数据按需共享，提升一体化政务服务效能。