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近日，省医疗保障局公布2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范点，建湖县（高新区）塘河街道综合服务中心、恒济镇为民服务中心获评2022年度“15分钟医保服务圈”省级示范点。

“15分钟医保服务圈”建设是江苏省医疗保障系统“健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性”的重要举措。为实现医保公共服务向基层延伸，切实为群众提供便捷高效的医疗保障服务，江苏省建设了一批功能齐全、服务优质、办事便捷的基层服务平台，该类平台可以就近办理医保参保变更登记、异地就医备案、医疗费用手工（零星）报销、生育待遇核准支付等服务事项，不断完善“适老化”服务，为特殊人群开通业务办理“绿色通道”。

自2022年8月起，（高新区）塘河街道综合服务中心“15分钟医保服务圈”服务点建成以来，针对老年人群体，在大厅设立了“绿色通道”，并配备老花眼镜、放大镜等物品，安排专人接待，开展业务讲解、资料填写、复印打印等全流程“一对一”老年服务；同时，针对高龄老人、病、残、弱等参保人员还适时提供上门服务。建成投用至今，共办理零星医疗费用（手工）报销、城乡居民参保登记、城乡居民医疗报险参保信息查询和变更、职工基本医疗保险参保登记、异地就医备案、门慢门特登记等各类医保业务共1248余件。

恒济镇为民服务中心（现更名为恒济镇便民服务中心）于2020年8月份投入使用。大厅的面积350㎡，服务窗口数16个，其中，有4个是综合性窗口，可以承办医保、人社、计生、民政等多种业务。目前入驻的有医疗保障、自来水公司、江苏有线、市场监管、燃气公司等单位。该镇“15分钟医保服务圈”经办窗口可为群众提供参保登记、异地就医备案、门慢特病登记、零星药费用（手工）报销等6大类15项医保业务，自2022年8月建成投用以来，该示范点共计办理各类医保业务约1100余件。

近年来，建湖县积极践行以人民为中心的服务理念，坚持以群众需求为导向，以“坚守初心、党群连心、服务贴心、监管安心”等“四心服务”建设“四最医保”，积极探索医保经办新模式，创新打造“123”医保经办体系，助推医保政务服务行风建设工作不断走深走实。下一步，建湖县将进一步拓展 “15分钟医保服务圈”省级示范点覆盖范围，争取年内再创成2家省级示范点；建设覆盖全县所有镇（街道、区）、村（社区）的医保经办服务网点，确保年内高标准实现全县所有村（社区）医保服务点和二级以上定点医疗机构医保服务站全覆盖。

（来源：建湖县融媒体中心 编辑/周芃）