汉中举办全市文旅行业服务质量提升暨安全生产集中教育培训活动

人勤春来早，奋进正当时。按照2023中国最美油菜花海汉中旅游文化节筹委会办公室具体要求和文旅行业安全生产年度工作安排，3月1日至2日，全市文旅行业服务质量提升暨安全生产集中教育培训活动在汉中金江酒店举行。

汉中市政府副秘书长胡权卫出席开班仪式并讲话，市文旅局党组书记、局长徐红菊作开班动员讲话。市委宣传部副部长宋瑜，市应急管理局四级调研员夏钧，市消防救援支队高级工程师陈永利，汉江书院院长王政军出席开班仪式。市文旅局副局长郭书华主持开班仪式。

(资料图片仅供参考)

胡权卫强调

举办此次培训班是认真贯彻市委、市政府“质量强市”决策部署，统筹发展和安全的重要举措。他要求要深化认识、提升站位，增强做好服务质量工作的使命感、责任感；履职尽责、担当作为，推动旅游服务质量持续提升；夯实责任、提质增效，形成提升服务质量强大合力。要提高认识、振奋精神，从我做起、积极行动，努力为广大游客创造良好的旅游服务环境，树立优质高效旅游服务新形象，为全力办好2023中国最美油菜花海汉中旅游文化节、推动现代化区域中心城市建设贡献文旅力量。

徐红菊表示

本次活动是2023中国最美油菜花海汉中旅游文化节筹备工作的重点之一，是实施助企纾困、项目提质、文化赋能、市场振兴和品质提升“五大行动”的重要抓手，对于提升企业竞争力，激发市场活力，促进文旅市场加快恢复提振、持续回稳向好、复苏振兴发展有着重要的意义。她要求大家要倍加珍惜，集中精力，全身心、全过程参与学习。要学深学实、学以致用，切实把所学所获转化为推动服务质量提升的强大动力。

开班仪式上，康辉旅行社、华阳景区、楼房沟民宿、金江大酒店分别代表旅行社、旅游景区、旅游住宿业作了表态发言，表达了加强行业自律、提升服务质量的有力决心和坚定信心。

此次培训是全市文旅系统深入学习贯彻党的二十大精神，认真开展“三个年”活动，贯彻落实市委、市政府关于旅游行业服务质量提升和安全生产工作决策部署的具体举措。培训以“建立体系、打造品牌、注重实效”为主题，涉及资源开发、质量管理、安全生产、消防安全、导游服务等多个领域，邀请多名学者教授、资深专家以及部门领导进行授课，持续提升旅游从业人员综合素质、业务技能、服务水平和安全意识，以良好的环境面貌和精神风貌迎接2023中国最美油菜花海汉中旅游文化节的到来，迅速掀起全市春季旅游高潮。

各县区文旅局、综合执法机构负责人，全市A级旅游景区、星级饭店、旅游民宿、旅行社负责人，导游及讲解员，市文旅局局属各单位和机关各科室负责同志150余人参加了此次培训。

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安全提示

1.游览观光或参与活动时，注意个人防护，规范佩戴口罩，安全文明出行，健康绿色旅游；

2.出游前，提前查询天气和了解道路交通状况，关注景区开闭园情况，合理规划出游行程，注意防范低温、雨雪、冰冻等恶劣天气带来的交通事故风险；

3.参观游览时，严格遵守消防安全管理规定，户外旅游注意防火避灾，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火；

4.选择正规景区游览观光，看清警示标识，注意自身安全，不到未开发景区、景区未开放区域和存在安全隐患的区域游玩；

5.游览途中如遇到恶劣天气或突发险情，要保持冷静，服从当地政府、景区工作人员管理安排，并及时进行自救、互救，快速有序撤离危险区域。

编辑 | 校对：王秋月

责编：王丹宇

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