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记者从市发改委了解到,日前,连云港市“‘信用承诺+信用医疗’为群众健康保驾护航”案例,获评“2023年度全国信用承诺优秀案例”。
本次评选由国家公共信用信息中心、中国经济信息社主办,全国398个案例申报参加。经过案例初评、网络大众投票、地方投票、专家评审等综合评选,江苏省仅3个案例入选全国优秀案例,其中我市“‘信用承诺+信用医疗’为群众健康保驾护航”入选“惠民便企类”优秀案例。
近年来,市发改委、市卫健委以群众诚信就医为基础,在全市推行“信用承诺+信用医疗”创新服务模式,着力解决患者就医“三长一短”等突出问题。目前,“信用承诺+诚信就医”“医后付”项目已在全市6家三级医院全面启动。
就诊群众在院内就诊可实现看完病后合并一次性付费,减少就诊途中缴费次数和时间,实现患者就医缴费“最多跑一次”的效果。“医后付”模式不是简单的缴费环节的合并和后置,而是依托就医群众和医疗机构的诚信基础,建立起医患双方的相互信任关系,构建和谐医患关系。今年以来,市直6家三级医疗机构共有41.3万人次使用了“医后付”功能,使用率为39.5%。通过门急诊全覆盖的应用,就医流程明显优化。实现了“三下降、两提升”,即:平均排队次数减少,排队缴费时间缩短、就医等待时间缩短,预约诊疗率提升,门诊满意度提升。“医后付”模式得到了就诊群众的普遍认可。