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中国江苏网讯（通讯员 吴晨）为实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题，苏州市相城区漕湖街道卫星社区组织议政代表深入群众开展“送学上门集民意”活动。从安全便民、健康舒适、整洁有序等维度对社区进行综合评估，为社区建设建言献策。

“蔡伯，这是这次的党员学习书籍，我给您送来了。”奚烨作为卫星社区的议政代表，经常性会进行入户走访、送学上门工作，得到了居民一致信任。“小奚，大家都反映社区物业上的煤气充值设备实在不便民……”蔡云芳苦恼地向奚烨说道。作为社区老党员及居民，蔡云芳对于社区建设十分关心，积极参与社区自治管理工作，时常为小区建设与管理提出建议。

据了解卫星社区煤气充值设备安装在物业办公室前台，而物业前台工作时间为上午八点至下午五点，前台下班后居民就面临想充值却锁门现象，居民也多次向物业反映，然而却迟迟得不到解决。得知此事后，奚烨首先向居委会进行反馈，通过民主协商会议讨论，大家一致认为可将燃气充值设备改至门岗值班室，那里既有网络又满足居民24小时充值需求。定了更改方案后，奚烨马上督促物业经理与燃气公司取得联系进行更改。

“想不到这个事情这么快就解决了！这样真是太方便了！”下班回来充值煤气的小李满意地对奚烨说道。经过居委会的协商和督促，两天后煤气充值设备就完成了地址更换，极大方便了居民的生活，得到了群众一致好评。

把关键小事“征上来”， 暖心实事“办下去”是卫星社区议政代表们的一大工作理念，议政代表奚烨也时常说：“居民群众最关心的无非是与他们自身生活相关的小事，而我们的工作就是如何将他们的这些关键小事反馈好，解决好！”