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为构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，苏州农行积极开展“3·15”消费者权益保护金融知识宣传活动，对防范电信金融诈骗、非法集资、反洗钱、存款保险、适老化服务等金融知识进行持续宣传。

用好辖内物理网点众多的优势，立足阵地宣传。在全辖200多个网点对来行客户开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题宣传教育，尤其是老年客户、残障客户宣传，做好社保卡、尊老卡后续服务工作，富有特色的金融知识普及宣传吸引了大量群众驻足，得到了群众的充分肯定。同时利用外拓机会走进代发工资企业、走进街道社区、走进周边商圈，在营销群体和服务群体中做好投资理财、风险防控等方面的宣传。

充分利用网络受众的广泛性和普遍性，积极开展数字化宣教。充分利用下辖营业网点电子设备线上宣传渠道，宣传和普及消保金融知识。组织辖内员工积极转发省分行金融知识宣教推送，与线下宣传相结合，收到良好宣传效果。

组织开展“3·15”现场系列宣传活动，开展消费者权益保护金融知识普及宣传，现场接受金融业务咨询客户数百人，受到人民群众的一致好评。