多名iPhone用户在社交媒体平台称，他们的备忘录被莫名清空，很多珍贵的记忆被清除，这还不是最糟糕的，更糟糕的是这些备忘录在iCloud中也无法找回，实在是令人震惊。

针对这种遭遇，苹果客服回应，有用户碰到相似情况，苹果会尝试在系统中帮忙恢复。网友看到之后则表示同情，还有一些幸灾乐祸，表示使用苹果就要承受这样的代价。

苹果客服对此回应称，苹果会尝试在系统中帮忙恢复。有苹果用户表示，即使是联系了 Apple 支持，也没有找回备忘录内容，并且还建议大家使用本地存储备忘录，并且不要存到 iCloud 中。

这个可是非常严重的BUG，手机备忘录，相册这些如果因为BUG全部消失，那真的会让人抓狂的

所以如果真的出现这类BUG，真的需要赶紧修复，虽然可以帮助恢复，但是如果遇到急事的时候，备忘录没了东西，会让人疯掉的，所以通常情况建议大家如果用手机办公，最好下载一个可以实时同步的云盘，这样就可以避免一些问题出现之后，自己抓狂的情况。

总之，只要跟苹果有关，果粉们强烈支持，不把自己当韭菜，普通群众则表示支持国产，自己买的华为手机从来没有出现类似情况，双方剑拔弩张，展开了激烈的口舌之争。