据央视财经,近日,辽宁大连一男子和朋友在一海鲜大排档吃饭,结账时发现账单不对劲,总共消费了930.9元,收款时竟被“反向抹零”收取了931元。

男子找收银员理论,对方说这是正常的“四舍五入”抹零,零头超过5就往上抹,反之就往下抹。

男子将视频发到网上,引发网友热议,相关话题冲上热搜。

近日,“反向抹零”事件涉事餐馆就此事致歉,表示当日系统抹零操作不当,愿意接受相关部门处理,现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客,及时联系道歉退返。

当地市场监督管理局回应:“反向抹零”属违法违规行为

对于这样的操作,消费者觉得虽然钱不多,自己也不差1毛钱,但这种行为确实让人感觉很难接受。实际上在这个交易过程中,商家也可能很委屈,主要是现在电子支付太发达,可能支付系统的逻辑就是四舍五入,当零头超过5时则会多收几毛钱。

不过对于该行为,大连市监局也发文表示,已经立案调查,而且明确指出" 反向抹零 " 属违法违规行为。" 反向抹零 " 属于 " 在标价之外加价出售商品或提供服务 " 的违法违规行为,市场监督管理部门将采取 " 零容忍 " 态度严厉打击。

这里也友情提示下广大消费者,现在电子支付比较发达,使用率也非常之高,大家每次支持完一定要及时对账,避免出现个人损失。

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