条款设计复杂、关键信息不清晰、产品用户不匹配等问题导致合法权益受损，这些一直是金融消费者普遍关注的槽点。近年来，我国监管机构陆续出台相关法律法规，监管政策日渐趋严，敦促着国内金融机构要将金融消费者权益保护放在更为重要的战略位置。因此，国内各金融业应顺势而为，把“以客户为中心”的消费者权益保护理念融入自身的组织文化、管理模式和业务经营中，为消费者提供优质产品与服务。

而作为合规消费信贷平台的还呗，就一直按照相关政策要求，不断完善和强化金融消费者权益保护制度，依托金融科技提高产品用户匹配度，在信息披露环节做到清晰不含糊，为用户提供好借又好还的良好体验。如今，还呗以好借又好还的优质服务赢得市场信赖，用户数量和贷款规模持续增长。截止2022年6月底，还呗累计激活用户超1亿，为超过1400万用户提供合理信贷服务。

据了解，还呗主要面向生活压力较大，但向往美好生活，提升生活品质意愿较强，生活态度认真，工作积极努力的年轻群体，以普惠金融产品，为该群体提供消费信贷服务，帮助缓解生活与资金压力，实现生活小目标。近期，还呗完成了增信提额项策略升级，为风险提供更多可识别客群路径，客群分层进一步细分化。对于那些信用水平良好、对资金周转需求较高的用户，还呗开通主动提额功能，并在产品利率方面给与一定优惠。

因强化金融消费者权益保护，重点在于保护消费者信息知情权和信息自主选择权，所以还呗通过官微、抖音号等渠道广泛传播消费信贷相关知识，充分保障客户的知情权、自主选择权等，避免过度负债问题的发生。为真正帮助那些向上青年实现向上的人生，在正确理念引导之外，还呗不断进行技术迭代升级，完善风险定价机制。如，还呗依托先进的金融科技技术，对用户授权数据进行精确分析，建立行为标签体系，形成用户画像，从而对用户的信用水平、还款能力等做出准确评估，对于不符合要求的申请，在源头予以阻截。

在消费信贷服务的赛道中，还呗将承担起金融消费者权益保护责任，构建“生态化、智能化、开放化、数字化”消保发展格局，进行科技赋能，为金融消费者权益保护保驾护航。

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