(相关资料图)

“感谢政府和工作人员帮我讨回了医疗费赔偿款，解开了我的心结。”日前，全椒县西王镇隆兴村村民黎某对前去处置矛盾的镇、村干部连声感谢道。

近日，西王镇隆兴村村民黎某反映其本人2022年6月在养鸡场打工，手被钢板划伤，后来因医疗费与养鸡场负责人发生矛盾纠纷，请求政府给予协调处理。

为有效化解问题，西王镇积极落实信访“1+5+N”工作机制，由党员干部带头，村书记、包村干部、政法委员牵头，驻村民警、老党员参与组成工作专班，多次约访双方当事人沟通调解。针对信访事项的实际情况，专班人员走访了养鸡场工作人员，还原事实真相，成功调解了养鸡场与黎某之间的矛盾。

西王镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极开展“1+5+N”工作机制：“1”是指村书记；“5”是指乡镇政法委员，包村干部，综治专干，一村一警，网格员；“N”是指乡镇司法工作人员，联系乡镇、村的法官、检察官，五老乡贤等力量，努力把基层矛盾吸附在源头、化解在萌芽，打通为民服务的“最后一公里”。截至目前，全镇共处理群众信访事项160余件，有效将矛盾化解在基层。（云兰）