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物业工作人员在现场登记宠物的有关信息。通讯员 孙怡摄

“多亏了在物业那里建立了宠物微档案，我家走丢的宠物狗才能这么快回到我身边。”昨天，在姑苏区阳光城花园里，居民马秀娟家的宠物狗趁家中小孙女开门的间隙，从家中跑了出去。在附近巡查的“海棠先锋”志愿者何为民捡到了小狗，他通过小区物业新建立的“宠物微档案”快速找到了小狗的主人马秀娟，当天下午他就帮忙把小狗送了回去。

“宠物微档案”是虎丘街道阳光城花园社区党委联合小区“红色物业”中心推出的宠物管理新举措。据悉，阳光城花园居民家中饲养宠物的较多，网格员在日常走访中也发现，小区居民经常家中走失宠物，也有不少居民捡到小狗却找不到失主，而物业也经常收到同样的诉求。于是社区联合物业，结合实际情况和居民需求，建立“宠物微档案”，用于小区内宠物找回和日常管理，居民只要将联系方式、宠物外貌、宠物名称、注射疫苗等基本信息在物业处进行留存，小区物业会根据宠物的品种、大小、毛色等特征进行归类，以便快速进行搜索。

“若发生宠物走丢事件，居民可以通过物业的‘优安居’App进行反映，平台将会以‘派单’的形式反馈至物业处，我们会在收到信息后第一时间在‘宠物微档案’里进行搜索比对，同时还可以以‘发公告’的形式发布‘寻物启事’。”优尼科物业阳光城花园项目经理冯超利介绍，为每只狗建立资料档案并请养狗居民签署“文明养犬倡议书”，督促业主养成良好的“文明养犬”习惯，可谓一举两得。

昨天早上，何为民在小区日常巡查时，无意间发现了一只带有狗绳的狗在主干道上徘徊，由于自己也有过养狗的经验，何为民猜想这可能是一只走失的宠物，于是何为民将小狗送到小区物业处，并说明由来。物业工作人员在了解情况后，根据小狗的品种、大小、毛色，通过已建立的“宠物微档案馆”数据，快速找到了失主，物业人员第一时间联系了马阿姨，并详细核对了宠物的基本特征。“当时小狗跑出去后，我不放心小孙女独自一人待在家里，就没追出去，看看它会不会自己回来。”马阿姨说，正想带着小孙女下楼寻找的时候，物业就打电话来了，“速度很快，也就半个多小时。而且知道我在家带娃，还将小狗送上门来，真的很暖心。”

“居民无小事，事事系民心。宠物档案的建立，是一次文明养犬宣教的升级，我们以服务为契机和居民一同探索辖区文明养犬新模式，提升养宠家庭的文明、规范养宠意识。”阳光城花园社区党委书记徐璐介绍，接下来，社区将会继续协助小区物业做好“红色物业”建设，以“美好花园城 幸福阳光里”为社区服务核心，创新社区“物业联合网格”工作机制，将物业服务、议事协商以及网格管理进行融合，全面提高社区建设的各项工作水平。（记者 刘达 通讯员 孙怡）