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七、八月份正值旅游旺季，作为热门打卡地的博物馆自然是人流如织，一大清早各大博物馆门口人头攒动。由于参观人流量过大，难免出现“一票难求”的现象，催生出“黄牛”囤票、“代抢”等问题。

今天（8月4日）上午，南京博物院召开新闻发布会，交流分享如何做好暑期等节假日开放服务工作，更好满足广大公众文化需求。

在南京博物院特展馆，来自河南的游客李浩冉说，自己和爸妈一起来南京旅游，提前一周就开始刷博物院的票，希望能来南博看看展览充实自己的假期生活。

当下，越来越多的人把走进博物馆当成一种生活方式，“博物馆热”持续升温。综合考虑保障文物安全和观众参观舒适度，南博已将日参观上限额调整到了25000人。

即便提高了限额，抢票仍然不易，自带“外挂”的“黄牛党”抢票、囤票，扰乱了正常的预约环境。为此，南博“对症下药”，在不超过最大承载量的情况下，动态调整放票机制；暑期延长开放时间调整为9:00—18:00，采取分时段预约、动态投放门票等措施，严格预约“黑名单”制度，同时增设艺术馆参观入口，缓解老大殿和历史馆拥堵状况。

南京博物院社会服务部主任许越介绍：“4月起，在南博小程序增设‘黑名单’条款，如果有账号7天内3次、30天内5次取消预约或预约后不进场馆，将会被限制预约，降低废票率。封堵‘黄牛’IP地址和账号的同时，积极联合文化执法和公安等部门加大对‘黄牛党’违规行为的打击整治力度。”

展馆内，文创商店也相当热闹，盖章打卡、购买文创产品也常常排起长龙，遇上人多的时候，也消耗不少时间，影响体验感。南京博物院文化创意部副主任田甜说，目前馆内盖章点已增加至四处，下一步将完善文创配套服务内容，拓展线上销售渠道，满足公众“把博物馆带回家”的愿望，“南博将在其数字化门户上搭建电商平台，通过多元化的展示策划和数字科技加持，讲述博物馆历史故事、文物故事和文创特色。”

文化资源有限，如何更好满足好、“呵护”好观众们蓬勃的观展热情，是一个长期“破题”的过程。南京博物院副院长王奇志介绍，未来，院里还将积极扩展“云端”空间：“我们将加快数字化场馆建设，提升数字化公众服务体验，继续推动对馆藏文物的科技化呈现，拓展云端空间，提升互动体验。”

（江苏新闻广播/顾倩颖 编辑/玉洁）