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“有王警官的开导和安抚，我的心里亮堂了许多。”今天（6月13日），记者从南京市公安局鼓楼分局中央门派出所获悉，该所接处警前台收到辖区一位市民送来的感谢信，他向民警表达了自己一家真挚的感谢。

6月7日，中央门派出所辖区一居民陈先生来到派出所向民警求助，称自家很可能被小偷盯上了，民警王若海立即向其询问具体情况。陈先生告诉民警，前一天下午他们一家出门，回来以后对门邻居告诉他们，下午两点左右，有两名拎着工具箱、手持铁质工具的男子来敲门并多次尝试打开陈先生家大门，在邻居询问后，这两名男子声称自己是过来安装封闭阳台。

由于陈先生家大门使用的是密码锁，两人没能试出门上的密码最终离开。“警察同志，万一这两个人还会再来怎么办，您一定要帮帮我啊！”

陈先生告诉民警，他家在十年前曾有过被盗的经历，导致自己有了心理阴影，在邻居告诉自己这件事后，陈先生一直如坐针毡，心里很是焦虑，晚上都彻夜失眠。

在了解情况后，曾从事过刑侦工作的王若海凭借直觉初步判断敲陈先生家的这两名男子很可能是走错了门，因为犯罪分子踩点时一般手法隐蔽，不会制造出较大的动静。为了将这件事查清楚，王若海在安抚陈先生情绪后，立马动身前往陈先生所住小区调阅公共视频。

小区的监控室里又闷又热，在连续工作四小时后，民警终于找到了这两名男子的线索，通过两人来时驾驶的一辆银灰色面包车，王若海与这两名男子取得联系。

经过民警的多方核实和实地走访调查，经证实两名男子是辖区一家建材店的装修工人，他们记错了客户地址，把三牌楼某街17号记成了和某街17号，这才造成了开头的误会。“客户家在装修，说家里没人，把密码告诉我们让我们直接进门即可。”在核实清楚后，孙先生一家人悬着的心才落下。

“王警官不但处理了事件，还帮我解决了心理问题，王警官是工作一线上最可爱的人！”得到帮助的陈先生感动不已，他在信中多次赞扬王若海尽职尽责、心系百姓。在感谢信末尾，陈先生还向所有同王若海一样默默无闻地奋战在一线的人民警察表示感谢。

（《零距离》记者/刘舒 通讯员/鼓公宣 刘定 编辑/高若婷）