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6月4日中午12点47分，泰州市消防救援指挥中心接到报警称，海陵区某商场电梯发生故障，多人被困，指挥中心立即调派春晖路站1车7人前往现场处置。

消防救援人员到达现场后经询问得知，被困人员所乘坐电梯从负一楼往上升时发生故障，有8名人员已被困电梯内20多分钟。一名老人受惊吓后体力不支晕倒，情况十分危急。

消防救援人员立即开展救援，由两名消防救援人员与商场电梯维修工到机房将电梯锁死，并通过手动扭转电梯曳引机，确保营救安全后取来液压扩张设备对电梯轿厢门进行扩张，同时和被困人员交流谈话，安抚被困人员焦虑的心情，10分钟后成功将被困人员救出，无人员受伤。商场相关负责人表示，过后将对所有电梯进行检查，以防意外再次发生。

消防部门提醒：被困电梯一定要保持镇定，千万不能惊慌，切忌频繁走动、踢门、强行扒门等，应及时利用电梯内的故障警铃发出求救信号，或使用手机拨打119求助，以便最快得到救援。

（江苏广电融媒体新闻中心 编辑/姜杨 通讯员/吴燕）