受限于自身的货量规模和出货稳定性，在与货代博弈的过程中，中小跨境商家在舱位和运价保障上往往处于弱势地位。不仅如此，中国出口欧美货物的物流履约链路长、环节多，涉及到多个物流服务商，运营管理成本高。正因如此，越来越多的商家与出口企业表达出对一条龙物流服务“跨境无忧”的诉求。

“利用产业带的集群效应，通过对全链路跨境物流要素的整合与打包，打造出可供产业带商家们‘团购’的跨境物流解决方案。”近日，继5月份对进出口商家推出“跨境无忧”八大纾困帮扶措施后，菜鸟宣布推出“跨境无忧”产业版，为产业带中小商家打造跨境“团购”模式。

数字化打通物流链路

“通过跨境物流、海外仓储、数智供应链、专业培训等6大举措，菜鸟将为商家实现物流降本3%~5%，为产业带中小商家提供舱位和运价的双重保障。”菜鸟国际供应链总经理赵剑向记者透露，菜鸟计划在一年内深耕20个核心跨境电商产业带，聚合海运、空运、陆运等多式联运物流资源和海外物流仓储网络建设，点对点服务上百家跨境电商企业。

与国内物流时效按照小时计不同，跨境卖家将商品送到消费者手中动辄需要十多天。赵剑认为，阻碍全链路时效的是点与点之间的衔接，问题大致可分为：物流链路由不同的企业参与，参与企业的时间、信息缺失;不同企业之间没有完整的数据链路，不能实现信任交接，每次交接需要重新点货，检查每个货品、价格、品类。

“通过数字化，就可以为物流链路参与者把标准、信息拉齐，把下一个节点要关注的点事先透传出来，以提升效率。比如传统关务解决可能需要几天时间，而如果通过数字化来解决的话，可能只需要半个小时。利用数字化手段可以促使跨境物流的全链路时效实现70%以上的增幅，端到端成本大幅减少。”赵剑说。

海外仓提升物流时效

海外仓模式不仅能够降低物流成本，更有助于加快物流时效，可以极大提升消费者的用户体验，提升商家产品的吸引力、竞争力。根据商务部的统计数据，2021年中国海外仓数量超过了2000个，面积超过了1600万平方米。

近日，浙江省第七批省级公共海外仓名单公布，菜鸟自营的美国加州洛杉矶仓入选。该海外仓位置优越，并且与菜鸟国内集货仓、出口货运干线形成一张高效运作的全球仓供应链网络。

在有着小家电之乡美称的宁波慈溪附海开发区，先锋电器集团20年来一直致力于取暖器、电风扇的技术创新和行业发展，目前，先锋电器已是全球风扇和取暖器生产前三强，出口全球30个国家。2020年新冠肺炎疫情发生以来，先锋电器在全球的销量逆势增长。据统计，2021年，先锋电器累计生产500万台取暖设备，与2020年相比增长了30%~50%。

销量增长了，但全球货运一柜难求和北美海运价格疯涨，目的港堵塞、海外仓爆满却让先锋犯了难。“菜鸟定制B2B出口全链路解决方案帮助先锋渡过了难关。”先锋电器集团高级经理祁红告诉记者，在提前锁定包船仓位的同时，该公司依托菜鸟海外仓提前备货，化解压力。“因为风扇和取暖器都是季节性家电，所以我们提前进行备货和补充，放在海外仓，这样客户就可以根据需求提货。”

菜鸟B2B货运业务经理缪宇告诉记者，根据先锋公司的产销计划，菜鸟事先锁定自营船舱位，提前沟通美国目的港进行预清关，衔接港后车队避免码头缺车架无法提货的问题，帮助先锋在菜鸟位于美国的海外仓内当天完成入库上架，大大提升了美国港后配送的时效。

据赵剑介绍，菜鸟正在持续加码海外仓建设，目前服务于进出口外贸的跨境仓库已突破100个，面积超300万平米，包含保税仓、海外仓、GFC仓等，覆盖亚欧美洲的30多个国家和地区。例如，在欧洲菜鸟就设有14个官方海外仓，可实现跟本地电商类似的物流体验，仓所在国三日达，部分城市次日达，泛欧七日达。(记者 刘昕)