一周过去了，上周商洛市各区县有哪些热点新闻呢？上周华商报-二三里资讯共计发布原创报道20余篇，其中包括车辆售后、商品发货等报道。

3月7日报道了《下水反涌粪水淹了家，商南碧桂园业主：新房变“化粪池”》，王先生在商南县碧桂园·麓城首府购买了一套140多平方米的房子，位于一楼，2021年8月工程竣工，装修好后打算今年5月搬入新房。今年2月5日他和家人布置好房间后，3月3日，他再次前往新房给花浇水，发现时不时有粪水从马桶涌出，将木地板和实木家具全部浸泡，简直成了‘化粪池’。他无法接受如今的新房，要求开发商退还房款并赔偿自己的损失，可找物业、开发商迟迟无解决方案。

(资料图)

对此，商南县住建局房屋安全质量检测站工作人员到现场查看后表示，仅从现场不能确定是物业服务过程中产生的问题还是房屋下水管道问题。房产管理中心物业股田股长要求碧桂园·麓城首府物业主管尽快联系开发商处理，如属物业服务问题，房产管理局将协调处理，若是房屋质量问题，则交由住建部门介入调查。

碧桂园工作人员联系到记者称，碧桂园将尽快派人到现场调查，给予业主一个交代，同时将后续调查过程和处理结果告知记者。

3月8日报道了《商州市民在国美买空调多月未发货，申请退款迟迟未到账》，市民王先生反映称，他去年11月份在商洛国美电器（天元时代店）花费4099元订购了一台空调，当时是通过国美APP支付的钱，店里工作人员说下单后要从其他地方调货。自他下单后一直等到2022年12月都没有收到货，于是在国美电器（天元时代店）工作人员的帮助下提交了退款申请，但是一直等到今年3月份国美APP退款依旧没有到账。

记者将此事反映至商州区市场监督管理局，工作人员告诉记者，王先生购买空调的款项打入国美的总账户，款项由国美电器退款需要一定时间，王先生需要等待。

3月10日报道了《呼声与回应|商南一小区停暖20多天，物业：会退还费用》，商南县秦楚印象小区业主杨先生反映称，小区在今年1月份曾停暖20多天，现在天气热了，大家希望停止供暖，告知物业后一直未果。同时，希望物业退还停暖那20多天的费用。

物业工作人员称，1月份停暖20多天是因为供暖设备损坏了，这期间的费用随后肯定是会退还给业主的。针对业主提出的停止供暖，目前在征求全体业主的意见，如果大家都同意停暖，近期就可以关闭机器。

3月11日报道了《【315维权】未按定损单修车？哈弗商洛售后：保额不够可先为车主修》，2022年12月6日，李先生因单方面事故发生侧翻车身受损，根据中国人寿财产保险股份有限公司出具的定损单共计有17项维修项目，费用为1.4万余元，其中包括更换车门。车辆修好后，行驶过程中发现车门处有风声，找4s店才得知车门并未按定损单更换，只是做了维修。现在4s店不愿意提供维修记录单，而且也不愿意协商沟通此事。

哈弗商洛4s店负责人杨经理称，4s店对车辆的维修费用为1.9万余元，保险公司定损保额1.4万余元，由于保额不够，只更换了受损严重的后车门，对受损较少的前车门进行了维修。

店长称，在修车的过程中，他曾多次给李先生打电话，因保额不够，无法更换前车门只能维修，李先生是知情的。修车超额部分李先生可以通过追加定损保额的方式让保险公司追加保额。如果保额实在无法追加，我们店也可以为李先生更换新的车门，但需要李先生积极配合，尽快将车开来。

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编辑 刘靖