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商洛新闻网讯：近日，人民网公布2022年度人民网网上群众工作单位名单，商洛市委（政府）督查办荣获2022年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”称号，这是该办继2021年之后再次获此殊荣。

据悉，本次公布名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的回复率、群众满意度等指数，从全国1万余家留言板办理单位中筛选出2022年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”517家，商洛市委（政府）督查办为陕南3市唯一获此殊荣单位。

近年来，商洛市委（政府）督查办始终把网民留言办理作为联系群众、服务群众的重要渠道，以“我为群众办实事”“五个到一线”活动为载体，对每件网名留言都高度重视，压实办理责任，规范办理流程，提高办理质量。在日常留言办理中做到快查看、快认领、快转办、快办理、快反馈，对多人多次留言进行现场复核督办，确保留言快速办理。2022年，网名留言办理率、回复率均达到100%，群众满意率达到90%以上并位居全省前列。