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近日，在位于瓣莲巷4号的苏州姑苏区沧浪街道雷允上党群服务驿站，外卖小哥方明收到了一份来自沧浪街道的温馨“快递”——“暖心防疫包”，里面有抗原检测试剂、急需药品等防疫物资。“因为平时是一个人居住，所以很担心自己生病后缺药，你们真是雪中送炭，这样的关爱很及时、很暖心！”收到这份惊喜“礼包”时，方明连连道谢。雷允上党群服务驿站除了赠送防疫礼包，还为新就业群体提供线上指导用药、中草药茶品尝、健康知识咨询等特色服务。

当前受疫情影响，人员居家、外卖量剧增，加之不少快递、外卖小哥“减员”运力不足，配送行业压力巨大。沧浪街道开展“海棠暖冬 凝新送药”活动，共为辖区20多家快递、外卖网点，赠送感冒、咳嗽等应急药品200余份，并在辖区小哥驿站、暖新小屋等新就业群体服务阵地设置15个“海棠共享药箱”，以供有需要的新就业群体免费取药。

街道开通线上心理咨询热线，组建心理援助志愿服务队，及时为新就业群体疏导心理压力和焦虑情绪。同时，各社区引导快递、外卖等从业人员做好个人防护、健康监测，注意防风保暖，按标准对邮件快件消毒消杀，尽可能“无接触”快件投递交接。向居民们发出“海棠暖心倡议”，遇到寄递服务时限延迟的情况，给快递小哥多些理解和关爱，并呼吁居民们合理备药不囤药，倡导居民将富余药品提供给有需要的快递小哥、外卖骑手。

沧浪街道持续推进新业态新就业群体党建工作，深化“‘新’心相融·红润沧浪”新业态新就业群体党建工作品牌建设，加强对新就业群体的关心关爱。持续深化暖“新”关爱行动，以辖区爱心补给点、就业蓄能池、海棠加油站、安全训练营等46处新就业群体便民服务点为阵地，除了有饮水机、应急药品、防疫礼包、共享雨具等基础设施，还有免费充电、无线上网、图书阅览、血压测量、歇脚休憩、食品加热等备受外卖小哥、快递员、网约车司机等新就业群体需要的温馨便利服务。各社区“海棠爱心服务队”出动，开展为辖区快递站、外卖站赠送姜茶、赠送护膝手套等暖冬活动20余次，让新就业群体感受到温暖。

在做优基础服务的同时，沧浪街道为新就业群体推出“4+N”定制暖心举措，提供健康防护“健康速递”、困难帮扶“关怀速递”、心理服务“信心速递”、圆梦行动“心愿速递”等四大类基本服务，拓展N项暖心服务，不断构筑起暖“新”矩阵，构建“新就业群体15分钟服务圈”。同时，推动双向联动机制落地，助推新业态新就业群体充分融入社区基层治理，充分发挥先锋骑手队伍和先锋引擎队伍的积极作用，重点为独居老人、未成年人、孕产妇、残疾人等提供配送药品、跑腿代办、送医陪护等便利服务。

通讯员 沧萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 李海慧