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人民日报健康客户端记者石梦竹
“体温超过38.5℃以上才吃,如果吃的话早1粒晚1粒。”近期在江苏苏州,部分核酸采样屋被改造为“发热诊疗站”。从接受全科医生诊疗,再到开具处方、完成配药,整个过程在10分钟左右即可完成。
吴门桥街道南环社区卫生服务中心是第一批开设发热诊疗站的社区卫生服务机构。在中心室外,四个采样亭“变身”为发热诊疗站,设置了暖色调布置的诊室、药房、隔离观察区,还有空调等设施。
在服务方面,诊疗站可满足医保结算、POS机刷卡等需求,还允许居民为家人“代看诊”,一方面十分人性化,另一方面也减轻发热患者聚集交叉感染的可能性。同时,针对症状较严重的居民,可将转诊至上级医院。
改造后的发热诊疗站。图自苏州姑苏发布“我们每天都安排一个医生一个护士坐班,这两天已经陆续有居民过来问诊了”。南环社区卫生服务中心主任吴勤芳介绍,诊疗站配备了相应数量的感冒药,可满足辖区居民就诊用药需求。针对老城区中老年居民较多的实际,社区诊疗站用温馨的诊疗服务、人性化的就诊安排为周边居民提供一站式就医配药服务。
姑苏区民卫局社管中心副主任曹巧璐介绍,全区开设的发热诊疗站均按要求在社区卫生服务机构外设立,设有相应的区域,且通风良好,避免发热患者与其他人员交叉。同时,发热诊疗站均配备了一定数量的药品,并将根据实际情况适时动态调配。医护人员全天候在线,最大限度满足居民的就诊需求。
目前,发热诊疗站采用“一医一护”的服务方式,一位医生在诊室看病,一位药房服务人员负责发药和结算,后期根据诊疗量的变化,诊疗站也会适当灵活调整,可能会增加为“两医两护”或“三医一护”的服务模式。