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为了能够帮助外卖小哥解决急难愁盼问题，苏州高铁新城加速“融合”机制，变“难”为“易”、变“驿”为“家”，凝聚机关相关部门、国控集团以及社区等党组织力量，集结社区“海棠先锋”“红色火车头”专职党建管理员、经济部门助企联络员等，开展实地走访、调查研究。

加速“党群阵地+暖蜂驿站”融合，让小哥休憩学习更便捷。整合街道工青妇等各类资源，加强对小哥的物质和精神关怀。依托“红色火车头”党建工作站以及各社区党群服务中心，按照“七个一”标准建立暖蜂驿站共计7个，让外卖员渴了能喝水、累了能休息、伤了能急救。同时在“暖蜂驿站”内设置先锋书架，让外卖小哥在休憩时间充电蓄能。外卖小哥小冯在第一次来到圆融商圈“骑乐融融”驿站便开心地表示，“租住的房子较远，来回一趟不方便，有了为我们小哥专门建立的驿站，刚好可以来这里歇歇脚。空的时候还可以看看书，学习学习。”据悉，目前高铁新城饿了么站点共有47名外卖员常驻，自暖蜂驿站建立以来，已服务114人次。

加速“党建引领+就地宣传”融合，让小哥融入新城更快速。由相关局办手绘高铁新城楼宇地图，重点标注出“红色火车头”党建工作站、暖蜂驿站、便民核酸点位等相应点置，并动态更新、定期发放电子+纸质手绘地图，让外卖小哥实时动态掌握高铁新城辖区内的便民服务点，为外卖小哥做好“活向导”。不少新手小哥表示，“有了这个地图，取餐，送餐地址，都清晰明了，再也不担心送错地了！”向外卖小哥发放高铁新城城市宣传手册以及党员手册，助力小哥了解高铁新城楼宇、产业发展以及入党的条件、党员发展流程，做外卖小哥的红色“充电桩”。

加速“办事清单+服务清单”融合，让小哥送餐服务更顺畅。由于疫情反复，各行各业都受到了冲击，当然外卖行业也有所影响。为了方便小哥送餐，高铁新城合理布局“15分钟核酸检测服务圈”，提供圆融以及朗诗商圈等2个固定便民核酸点位信息，为小哥们常态化核酸采样提供便捷。楼宇经营企业联合物业在商圈、办公楼宇打造“外卖小哥接力站”，同时特别规划外卖小哥车辆临时停靠区，由专人引导车辆规范停放，方便小哥取餐。在为民服务中心设置“暖蜂窗口”，组织党员发放便民联系卡，开设“益企帮”前置服务辅导区，为快递外卖小哥解答社保公积金等业务问题以及提供法律援助。据工作人员小尤回忆，目前已有10余快递外卖小哥前来咨询。

正是有了新就业群体的加入，也为城市经济增长注入了新的力量。随着各项机制、各种设施越来越完善，驿站各类活动越来越丰富，外卖小哥也感受到“家门口”的温情关怀。在工作之余，外卖小哥也在疫情防控来临之时，在文明城市建设之中以及台风“梅花”来袭之前，协助做好多项志愿服务，成为苏州高铁新城社会治理的新生力量。

扬子晚报/紫牛新闻记者 梅方滢

校对 陶善工