5月17日，记者从由合肥市总工会获悉，2023年合肥工会会员绿色出行普惠关爱行动将于5月18日正式启动，与往年相比，今年补贴力度更大，并新增了线上充值渠道。记者梳理了一些常见问题，为大家答疑解惑。

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问：哪些人可以参与？

答：已录入合肥工会实名制数据库，其所在单位缴纳工会经费的在职工会会员。 问：如何查询领取资格？

答：关注“合肥工会”微信公众号，点击“普惠公交”菜单栏中的“会员查询”，输入姓名和身份证号码，点击查询，如未查到本人信息，请联系所在单位工会。

问：活动时间是什么？

答：从5月18日开始，一直持续到10月28日。

问：今年补贴多少金额？

答：活动期间，普惠对象可根据自身出行的实际情况，在以下三种模式中选择一种领取补贴，一旦领取不可再更改模式。

模式一：与往年政策相同，享受50元公共交通出行补贴；

模式二：个人自付50元，市总工会补贴60元，卡内实际到账110元；

模式三：个人自付100元，市总工会补贴70元，卡内实际到账170元。

合肥瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、高新区、经开区、新站区及肥东县、肥西县、长丰县、庐江县普惠对象持“合肥通”卡充值；巢湖市、安徽巢湖经济开发区及驻地单位普惠对象持“合肥通”卡或当地公交卡充值。

问：如何办理充值？

答：今年工会会员可通过线上、线下两种方式办理充值。

①线下充值：普惠对象本人携带身份证及“合肥通”卡至指定网点办理充值。如由他人代办，除携带本人身份证与“合肥通”卡外，还需携带代办人身份证，充值时提供给窗口工作人员进行查验。如新办“合肥通”卡，须自付15元办卡费用（标准售价18元/张，每人仅享受一次办卡优惠）。②线上充值：（1）普惠对象确认手机具备NFC功能。（2）在手机应用商店搜索下载安装并注册“合肥通卡”APP。

（3）打开手机NFC功能并授权“合肥通卡”APP使用权限，在APP主界面上点击“工惠出行”按钮。

（4）按引导完成实名认证后进入补贴领取界面，如已完成实名认证则直接进入该界面。

（5）选择领取模式后，如手机已在“华为钱包”或“合肥通卡”APP中开通“合肥通”NFC虚拟卡，则需再选择充值卡片，如未开通则直接跳过该步骤。

（6）如选择模式二、三，需要自行额外支付的，选择支付方式并进行支付。如选择模式一无需自行额外支付的，则跳过该步骤。

（7）模式二、三支付成功后，将领取补贴的卡片贴在手机NFC感应区进行充值。模式一直接在选择模式后跳转到该步骤。

（8）等待手机完成充值，即可拿开卡片，查看领取记录。

问：“合肥通”卡的使用范围

是什么？

答：使用范围为合肥市公交常规线路（含四县一市），合肥地铁。其中巢湖市和安徽巢湖经济开发区公交卡充值办理、使用范围、优惠政策、咨询电话详见当地总工会公告。

问：本次充值有哪些注意事项？

答：（1）普惠对象在活动期间未办理的视为自动放弃；

（2）普惠对象活动期间只能享受一次公共交通出行补贴，一张卡限充值一次；

（3）普惠对象新办卡的费用不可从公共交通出行补贴充值金额中抵扣；

（4）工会会员公共交通出行补贴充值的“合肥通”卡种范围不包括学生卡（学生优惠卡和低保学生卡）和免费卡（敬老卡、军人卡、残疾人卡）；

（5）合肥市总工会以及所属县（市）区、开发区总工会、产业工会，工作时间为：工作日上午8:00-11:30，下午2:30-5:30；

（6）如对“合肥通”卡的业务办理有疑问，可拨打合肥城市通卡股份有限公司客服电话：62851595，工作时间为：上午8:00-下午5:30，节假日不休息。

问：“合肥通”线下充值网点

有哪些？

答：今年共开设了9个自有服务网点和87个邮政代理网点，具体可关注“合肥晚报”微信公众号5月17日9：38刊发的《合肥人，这笔钱赶紧去领！》微信链接，内文详细记载了各个充值网点的地址和营业时间。

据了解，自2018年合肥市总工会开展合肥工会会员绿色出行普惠关爱行动以来，5年来累计投入近1亿元，平均每年有36万职工参与，得到了广大职工的充分欢迎。今年合肥市总工会在前期调研的基础上，充分吸纳职工建议，开通了线上充值，致力于让职工充值少跑路。

合爱同行融媒体工作室 合报全媒体记者 卫晓敏 实习生 杨军