“孙大圣，我们来啦！”4月23日，来自南京、扬州、镇江的3列高铁旅游专列同时抵达连云港，上千名游客将开启3天2夜的山海之旅。

距离“五一”假期越来越近，旅游热度越来越高。根据江苏旅游市场大数据监测，“五一”假期，连云港游客接待量预计达128万人次。

“大节”即是“大考”。连日来，连云港各大景区、文旅单位等厉兵秣马，针对相关游览设施、交通、餐饮、住宿等提前谋划、精心准备，优化安全、服务、卫生等方面措施，确保“五一”期间全市旅游环境安全有序，游客玩得开心、放心。

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强化硬件设施建设

着力解决“停车难”问题

一直以来，花果山景区就是外地游客的首选目的地，“五一”期间势必迎来新一波旅游高峰。为此，景区全力以赴，持续强化设施维护和保养、无缝整改问题隐患。同时加紧构建花果山、渔湾区域旅游“快进”交通网络和3级停车应急响应，设置11个直通车乘车点，免费接驳游客往返景区和停车场。

为延伸游客中心停车空间，连岛景区已将停车场周边现有抛填区域进行土地平整，满足基本停车需求，新增拓展临时车位900个；海上云台山景区新购置景交车10台，对外租用车辆补充景区运力，同时规划多个应急停车场，缓解景区停车压力；新近开门迎客的渔湾欢乐城以其独特的宋朝风情，圈了一波粉。“我们地下建筑面积40000平方米，配套1120个地下停车位，有工作人员负责指引，不用担心停车问题。”渔湾欢乐城相关负责人介绍。

此外，连云港园博园、灌南五龙口生态湿地公园等一些新晋出圈的“网红打卡点”也将开门迎客。五龙口生态湿地公园坐落于盐河、南六塘河等交汇处，于4月29日开园迎客。目前，景区绿化、苗木、草坪已栽植完成，飞天威亚、空中滑索等游乐设施已进入提请检测阶段，景区路面、水电、游客卫生间等基础设施已全部完工。值得一提的是，“五一”期间，乘坐2路公交车到公园下车的乘客均享受免费乘车待遇。

提升接待服务能力

全力打造风清气正“软环境”

“旅游饭店业是旅游业的三大支柱之一，也是一座城市的形象代表和发达程度的象征。”4月20日，全市旅游饭店管理服务人员能力提升培训班举行，南京市旅游职业学院特聘教授宋雪鸣的陈述，引发学员的集体共鸣。此次培训采取集中理论授课、现场实操示范、分场实践操作等方式进行，旨在让各地游客在假期里体验最优质的旅游接待服务。

随着“五一”临近，目前，连云港各地持续强化文旅从业人员的岗前培训、教育引导和志愿服务意识提升工作等，同时，全力整治不文明旅游等各种顽疾陋习，推动形成文明、健康、绿色旅游新风尚。

近日，海州文旅集团旗下各景区景点纷纷以整治景区及周边环境问题为突破口，集中时间、集中力量，实施强力攻坚，对景区内部及周边区域脏乱差等现象进行集中整治，对景区门前摊点严格落实“三包”责任制，着力打造风清气正的旅游市场软环境。

作为连云港三大“省级夜间文旅消费集聚区”之一，老新浦风情街区通过召开座谈会，广泛动员商户诚信经营，明码实价。连云港老街则着力提升智慧街区服务水平，完善引导体系，优化设置游览线路，做好客流疏导和接待服务。花果山景区的200多名文明旅游志愿者已安排就绪，即将开展志愿服务工作。

开展隐患排查整治

确保旅游安全生产“零事故”

“灭火器的使用口诀为一摇、二拉、三握、四压、五喷，假设你真的遇到险情，切记，一定要对准火苗根部进行喷射，如果你慌了神，也可以大声呼救，周边的商户家家都有灭火器，人人都会使用。”4月25日上午，海州区商业街区发展中心安全科王锐对街区新入驻的商户进行一对一送教上门，确保每一家店员熟练掌握基础消防知识。

旅游的路有千百条，但安全是第一条。全市各景区、文旅单位紧盯重大时间节点、重点领域、重要环节，绷紧安全这根弦，深入开展文旅场所安全隐患排查整治行动，落实整改措施，提升文旅市场质量与安全，确保旅游安全生产“零事故”。

海州区商业街区发展中心联合区市场监督管理局、区城管局等部门，成立“五一”节前联合检查小组，采用“联合执法、对口检查”的方式，同步进店，定向检查，对商家安全生产、食品安全、住宿环境等方面进行联合检查，并组织专人送教上门，开展一对一培训。工作人员实行24小时值班检查，保安每15分钟不间断巡逻，协调消防、公安、城管、市场监督管理等部门在盐河巷等重点区域为商家、消费者保驾护航。

“安保配备是否到位？”“隐患是否及时排查整改？”“针对雨水、人流量等因素，应急预案是否完善？”4月25日，在连云港老街临海路商业街上，港城文旅公司党委委员洪亮边走边看，认真了解店铺销售、运营环境等情况。为做好“五一”接待工作，该公司严格制定实施旅游安全应急预案，开展点位安全生产大检查。与此同时，潮河湾、羊山岛等多个景区也对辖区饭店、民宿、游乐设施、木栈道等进行全面排查，对各停车场安排专员引导，新增标识指示牌、安全警示牌等。