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“干部下乡走访，帮助我们合理分配了补偿款，化解了家庭矛盾，我们很满意！”石台县小河镇红石村的村民张龙青对下乡走访的镇干部说。

前不久，张龙青家的山场被征收，他与弟弟因补偿款分配、住房分户、母亲赡养问题引发争议，致使补偿款未能及时发放。石台县小河镇党政办主任朱文学和同事在下乡走访中了解此情况后，立即上门分别找张家兄弟二人谈心，耐心劝导，晓之以理，在镇干部的调解下，商谈好相关利益事项的分配方案，最终使他们和好如初，使兄弟之间的矛盾纠纷得到妥善解决。

今年以来，石台县改变信访工作思路，变“接访”为“走访”，组织各级政府及相关部门的干部下乡接访、登门造访。从今年3月开始，该县各乡镇按照县里的统一要求，实行定期走访和约访制度，每周安排工作人员走村入户收集社情民意，化解矛盾纠纷，做到实现“小事不出村、大事不出镇”。今年全县共受理各类信访矛盾纠纷384件，已化解378件，矛盾纠纷调处化解率达98.4％。（通讯员 尤忠祥 吴俊杰）