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今年3月份，铜陵市发现1人新冠肺炎病毒核酸检测结果呈阳性。该市迅速响应，所有城市小区一律封闭，所有道路实行临时交通管制，居民不得外出，非保供应、保民生、保生产和经批准的车辆一律禁止通行。铜陵此轮疫情，深深牵动着铜陵邮政人的心，铜陵邮政分公司和外卖企业联合医院、超市、药店通过网络订单增加物资供给，一位位快递小哥穿梭在大街小巷，采用无接触方式配送物资，全市民生物资需求得到稳定保障。

为解决封控小区内居民的就医需求，铜陵邮政分公司与该市人民医院合作，由医院开设在线诊所，邮政陆续上线送药上门服务业务，市民可通过邮寄业务，无接触拿到配送上门的药品。家住封控区小区的一位患者，通过铜陵邮政的药品配送服务，拿到了在互联网医院开的药，体验了一次“送药上门”的服务。该市民表示，上午在看完网络门诊，咨询过医生之后，下午四点左右药就送到手上了，如此的速度和服务令人满意。铜陵邮政分公司市场部副主任赵腾表示，“我司派出党员突击队给老百姓进行药品推送，当天上午下单的药品邮件，承诺于当天派送到位，当天下午下单的邮件，我司承诺第二天上午12点之前配送到位。”

疫情发生以来，该公司迅速成立突发疫情应急响应处置小组，出台应急预案，第一时间召开疫情防控工作安排会，严格按照市委市政府“外防输入、内防反弹”的总策略，从严从紧全面落实“人、物、环境”同防各项措施。增配口罩、消毒液、防护服等物资，确保经营一线防疫物资充足。建立“日报告”制度，每日督导通报，督促全员每2天进行1次核酸检测。办公区域、邮件处理场地、运输车辆规律进行消毒，对进口邮件全方位进行消毒，确保邮件安全。同时，全力保证疫情期间生活物资与医疗物资的保供工作，坚持为民服务与疫情防控两手抓、两不误，为助力打赢疫情防控歼灭战、持续做好保畅保供工作贡献了邮政力量。

“铜陵市邮政分公司积极响应市委市政府及集团和省公司关于保供、保畅通等要求，克服诸多困难，特别是人员无法到岗的情况，成立党员突击队，配合市人民医院开展“线上问诊、送药上门”服务。”为积极发挥邮政优势，铜陵邮政分公司全力以赴做好全市居民防疫物资及生活物资配送工作，成立党员突击队，为疫情防控提供了高效有序的后勤保障服务。“此项工作解决了很多医患的燃眉之急，深受广大老百姓的认可，体现了中国邮政关键时刻冲得上，积极践行人民邮政为人民的服务宗旨。”赵腾表示。（记者 毛振楠）