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“真的很感谢党委政府，帮助我们老俩口解决了建房问题，就快住上新房了，心情特别激动！”近日，广德市卢村乡甘溪村施家边的村民陈凤学高兴地告诉记者。

据了解，因为不符合相关规划，陈凤学原址建房审批一直未通过，其正好通过“温暖星期一”活动，乡党委副书记、乡长刘社林对其进行了开门接访。接访过程中，刘社林耐心听取陈凤学的诉求，安抚其情绪，对其原址建房审批未通过原因进行耐心答复。了解到其老俩口现在房屋破旧年久失修，存在一定的安全隐患，刘社林随即要求相关部门协助其另选他址建房，经过多次实地勘查测量，前后走访，最终确定在甘溪村陈家山至朱冲道路旁边为选定建房位置。目前该新房正在建设中，预计9月底完工。

为畅通群众信访渠道，合理解决群众诉求，自2014年开始，卢村乡持续开展“温暖星期一”活动，即每周一乡党政领导班子到村实行开门接访、带案下访，对矛盾纠纷进行常态化摸排，对重点信访事项进行调度会商，耐心倾听群众心声，坚持为群众办实事、解难事、做好事，做到“小事不出村，大事不出乡”。

9月12日星期一，乡党委书记王必水到九龙村村部进行开门接访。“王书记，外房村民组长期没有路灯，夜间走路、骑车极不安全，希望乡里能帮忙解决这一隐患。”村民盛宗钦说道。王必水边听边记，不时插话询问，详细了解实际情况。“我们将尽快会同相关部门实地调研查看，10月份将通过人居环境整治项目解决。”王必水郑重承诺道。

今年以来，卢村乡结合“温暖星期一”活动对矛盾纠纷进行常态化摸排，并利用“访调结合”，加大力度做好矛盾纠纷排查化解工作，在信访源头上下功夫，及时地发现信访隐患，将其化解在基层，力保矛盾不上交。截至目前，该乡党政领导开门接访共计30批49人次，带案下访20余件，调度重点信访事项10次，乡信访办共计收集信访诉求32条，目前已化解28项。

“接下来，我们将继续聚焦‘一改两为五做到’,持续完善‘温暖星期一’制度，上下联动、相互配合、共同化解信访事项，以实际行动解决群众‘急难愁盼’问题，切实提高了广大村民的幸福感和获得感。”王必水说。（汪成俊 杨帆）