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“真是太感谢了，邮储银行的服务真好，值得信赖！”家住舒城县城关镇的张大爷说起邮储银行的服务，赞不绝口。

近日，张大爷在邮储银行舒城县支行门前徘徊，几次想进去又犹豫不决。该支行大堂经理看到后，主动拉开了门，引导着大爷来到了大厅。

“我想存钱，不知道这里收不收这样的零钱，数量有点多。”张大爷说着话，打开了一个随身携带的袋子，里面都是五角、一元、五元、拾元等小额纸币。

看到这些皱巴巴、脏兮兮的小钱，大堂经理第一时间向网点负责人反映了情况。由于张大爷零钱数量较多，清点比较费时，为保证网点内其他柜台业务的正常开展，该网点负责人临时对人员进行了工作调整，安排专门的人员为这位客户进行清点。

一摞摞硬币堆起一座“小山”，一捆捆5角、1 元钱的纸币，铺满了整个办理窗口，经过近一小时的整理、捆扎、清分，工作人员才终于将几千枚硬币和零钱纸币清点完毕，共计3万余元。

“因为我开小超市，赚的就是小钱，几个月积攒下来就比较多，这次邮储银行舒城县支行来办理这个小面额零钱存款业务，面对这么大数量的零钱，他们不推诿、不回避，主动作为，为我提供便捷、高效、优质的金融服务，值得点赞。”办理完存款业务后，张大爷拉着负责人的手感激地说道。

据悉，邮储银行舒城县支行周围有很多小超市、批发店、小卖部等，他们的小面额零钱存款业务需求量比较大，该行每天都能接到这种大数量小面额零钱的存款服务，有时一天就能达到上万元的小额零钱存入。银行工作人员不急不躁，服务热情周到。

近年来，邮储银行舒城县支行一直致力于创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，通过贴心、便捷的现金供给服务为百姓“解难事，办好事”。

该行为更好的为客户服务，多次组织员工参加人民币业务知识培训，学习残币、破币兑换标准，并利用晨会、夕会巩固学习，将金融知识普及推向常态化，多渠道向客户宣传人民币知识，利用网点LED屏循环播放人民币宣传标语，并向周边商户发放人民币知识宣传手册，讲解如何辨别人民币，有效杜绝假币流通。通过这种经常性的上门服务，加强与客户之间的联系，邮储银行舒城支行赢得了广大客户的广泛认可。（周金乐）