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近日,铜陵市市场监管局在34家符合条件的农贸市场设立消费维权服务站,以便于从源头快速有效地解决消费者合理诉求。

铜陵市消费维权服务站将快速受理、处理消费投诉纠纷,并向消费者提供相关消费信息咨询等服务。消费维权服务站设置标志牌,落实一名以上专职或兼职工作人员,标识受理固定或移动电话号码,并有投诉处理记录簿,以及受理和处理消费者投诉的工作制度宣传栏。

铜陵市市场监管局相关负责人表示,消费维权服务站将投诉处理情况纳入农贸市场考核,并对处理及时、效果良好的服务站予以奖励。(记者 刘洋 通讯员 孙照柱)

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