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“暖民心行动是推进‘为民办实事’的深化、延伸和拓展。我们聚焦群众所盼、发展所需、文明所向、安全所系，从‘小切口’着手，多做雪中送炭、纾困解难的工作，有的放矢、精准高效推进10项暖民心行动，以实实在在的成效换人心、暖民心，不断丰富‘心灵归宿、幸福之州’内涵。 ”日前，宿州市委副书记、市长王启荣对记者说。

暖民心行动开展以来，宿州市高度重视、高标部署、高位推动、高效协同、高频调度，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。该市坚持把就业促进行动作为推进暖民心行动的“先手棋”，制定了14项具体举措，特别是出台了支持市场主体纾困发展“12条”、高校毕业生留宿就业创业“23条”等政策。目前，全市“三公里就业圈”已注册企业2308家、帮助实现就业1640人，为220家缺工企业招聘了3200人，返乡创业2.45万人。

“一老一小，两头牵挂，都是民生。 ”王启荣说。宿州市老年助餐服务行动建立了“3+N”多层次助餐网络，已建成老年食堂8个、老年助餐点24个。老有所学行动通过“改建一批、扩容一批、新设一批、网办一批”方式，今年将新增学习人数2万人左右。安心托幼行动通过科学规划幼儿园布局、推进延时服务、扩大普惠托育服务供给等举措，今年计划新建改扩建公办幼儿园36所，新增学位10260个；已新增托育机构25家、托位2358个。

坚持便民导向，补齐短板弱项。宿州市顺应群众对美好生活的新期待，落实全民健身设施补短板工程，全市体育场地面积达到1155.83万平方米，明年底将基本实现城乡居民身边健身设施全覆盖。今年计划改扩建停车场33座、新增车位约7000个，有效纾解市民“停车难”问题。放心家政行动通过提升人员技能、提升家政主体等措施，让从业人员更专业、让广大雇主更放心，今年员工制家政服务企业县级覆盖率将达到80%。

坚持安民导向，守护舌尖安全。今年，宿州市将完成整治和改造提升城区菜市场7家、乡镇菜市场65家。 “新徽菜 名徽厨”行动重在打造宿州徽菜美食文化品牌，今年将新增徽菜连锁企业和餐饮连锁店18家。健康口腔行动聚焦缓解看牙贵、看牙难、看牙烦等问题，着力扩大医保支付范围，提升群众诊疗便捷度。目前，宿州市二级综合医院单独设立口腔科占比达91.7%。

王启荣表示，下一步，宿州市将始终秉承 “当自己人 办自己事 宿事速办”理念，全力以赴、顶格推进暖民心行动落地见效，锲而不舍谋民生之利，将心比心解民生之忧，确保党委、政府“办的事”精准对接群众“盼的事”，让宿州发展实绩更有 “厚度”、民生答卷更有“温度”。

树牢“抓民生也是抓发展”理念，使民生改善和经济发展有效对接、相得益彰。坚持尽力而为、量力而行，统筹考虑经济发展状况和财政负担能力，加强事前论证和风险评估，确保“钱花在刀刃上”。发挥有效市场和有为政府作用，对市场不能发挥作用或靠市场不能解决的问题，政府要真正“有为”，兜住民生底线；对适宜采取市场方式提供、社会力量能够承担的公共服务，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，让市场真正“有效”，形成多元供给格局。

坚持实事求是、因地制宜，一抓到底、抓出成效。建立健全内部管理机制、调度推进机制、信息报送机制、领办督办机制等，层层分解任务，件件落实责任，清单化、闭环式推进落实，真正做到有诺必践、取信于民。

“为民服务，没有最好，只有更好，没有完成时，只有进行时。我们将坚持把暖民心行动摆在突出位置，持续用力抓实施，久久为功促长效。 ”王启荣说。宿州市将坚持广开言路、广泛宣传，把群众满意不满意作为检验暖民心行动成效的第一标准，建立健全群众意见收集反馈整改机制，让群众当“考官”为民生工作“打分”，实现群众“点菜”、政府“埋单”，真正让群众看到变化、得到实惠、感到满意。

记者 何雪峰