“乡里乡亲”党员调解室让群众舒心、邻里更亲
村民组中最小的单元就是村民，乡风文明，乡里乡亲，基层治理如何用“真心、热心、爱心”，换取村民的“暖心、放心、顺心”，叶集区姚李镇交出了答卷。近年来，叶集区姚李镇坚持和发展新时代枫桥经验，建立“乡里乡亲”党员调解室，紧密结合市委“以人民为中心的发展思想”专题学习教育、区委“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，有效化解基层矛盾纠纷，共同打造服务群众、基层善治的“叶集样板”。
耐心调解为群众多想一步
(资料图片仅供参考)
“现在这个河沿道边整洁有序多了，有问题第一时间就给解决了。”鲁大庄回民村村民毛成章感慨道。
6月9日，毛文章来到村“乡里乡亲”党员调解室反映问题，同心组过路桥边斜坡设计不合理，建议搭建便民石墩，一方面提高斜坡安全性，另一方面能方便群众洗涮。“乡里乡亲”调解员张玉宏、王维接到反映后，立即与同心组网格员、调解员鲁永加联系，一同赶往现场查看情况。
“这条新修的路是跨河道而建，而这条河道平时周边村民喜欢在这里洗涮，修建道路之后，下面的河道过水不安全，接到老同志的反映之后，我们立刻就来现场查看了。” 鲁大庄回民村党支部书记张玉宏告诉记者，村民有需要，他们就要及时耐心的解决，调解员通过“情、理、法”相融合的调解方式，最终施工方同意立即整改，现已整改到位。
想要为乡里乡亲办好事，解决问题后多想一步也是不可少的，村民便民步道的事情办成后，张玉宏还带着施工队给河道边整修一番，特别是雨天造成道路泥泞存在安全隐患的地方及时清理，安装防护栏等。
夏日炎炎，骄阳似火，看着门口即将施工完成的河道护栏，毛文章十分感叹。“不仅给我反应的问题解决了，还为我们做了这么多，真的很感谢。”
及时调解 消除萌芽隐患矛盾
将矛盾化解在萌芽状态才能更好的解决纠纷，时间拉回到2021年。新修S366途经姚李镇长湖村，来回运输砂石的大卡车经常从长岗路段经过，一次车厢石子装得太满，路过长岗水泥路时石子洒落一地。
老党员王长春骑车赶集路过时不慎摔倒，到姚李卫生院检查发现骨裂。因事发地离村部较近，群众就喊来了正在村里值班的长湖村委副主任、乡里乡亲调解员付厚伦。
王长春家庭条件一般，去医院检查、治疗都花了不少钱，难以负担后续的医药费，为了避免发生纠纷矛盾，付厚伦第一时间与安徽庐北道路工程有限公司（S366道路施工方）负责人赵军取得联系，实地查看并与相关部门确定责任后，将情况说明提出了合理的赔偿需求，紧接着约好时间到一起王长春家中进行调解。最终赵军承认在施工过程中存在石子洒落路面的问题，承诺将立即整改，并向王长春当面致歉，赔偿其医药、营养、误工费等共计4300元。
“他们让我在家安心养伤，还替我去跑了赔偿的事情，真的很感谢。”事情解决后，王长春激动地说到，“这个‘乡里乡亲’党员调解室帮我解决了大问题，是个为群众解决矛盾诉求的好路子，作为党员，我也想申请加入调解队伍。”
细心调解 保证邻里公平公正
小事不出村，大事不出街道，乡里乡亲调解细心周到，公平公正才能最让村民信服。
今年的6月13日，关山村东郢组村民王贤霞赶到“乡里乡亲”党员调解室，反映其亲戚刘珍凤占用她的土地种植杨树售卖，未给予她任何经济补偿，要求刘珍凤返还土地并且给予经济补偿。
“乡里乡亲”调解员叶少彬、邵玲珊了解情况后，立即前往东郢组及刘珍凤家中进一步核实情况。原来王贤霞的丈夫与刘珍凤的丈夫是亲兄弟，刘珍凤种植杨树的土地应为两家共有，但刘珍凤在种植杨树并产生收益后，未与王贤霞户分红，故而引发矛盾。
调解员叶少彬、邵玲珊经过商讨后认为该问题属于弟兄之间“自留地”权属纠纷，刘珍凤占用双方共同栽种杨树多年，已经产生收益，没有分配一定份额给王贤霞，为了更加公平公正，乡里乡亲党员调解室邀请王贤霞与刘珍凤家属的亲弟弟邵举山到村一同调解。
叶少彬、邵玲珊来回跑了多趟，这家劝和，那家劝和，摆事实，讲道理，最终明确刘珍凤将属于王贤霞家的土地返还，王贤霞一家放弃索要经济补偿。
靠谱的调查，公正的调解让王贤霞和刘珍凤这妯娌两家重归于好，“都是实实在在的亲戚，为了几句口舌之争闹着一出，真诚感谢‘乡里乡亲’帮助我们化解了矛盾”。王贤霞说道。
2021年以来， 叶集区深入践行以人民为中心的发展思想，认真贯彻基层党建重点考核信访工作，创新开展“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，并以姚李镇为试点探索建立“乡里乡亲”党员调解机制，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。自“乡里乡亲”党员调解室成立以来，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，用心、用情、用力解决群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，累计调处邻里矛盾纠纷700余件。
下一步，叶集区将在试点的基础上，认真落实“党建+信访”工作要求， 不断完善“乡里乡亲”党员调解机制， 结合“无事”找书记党建引领基层社会治理，适时在各乡镇街全面推开此项工作，确保各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，为党的二十大胜利召开营造安全稳定社会环境贡献叶集力量。
