中安在线、中安新闻客户端讯 4月21日上午9点17分，滁州市定远县退役军人事务局接到了一通求助电话。

“我叫李树豹，有个不情之请。我是一名退役军人，我父亲李玉发也是一名老兵，刚刚接到我大哥电话，说父亲突发脑出血。但我现在人在上海务工，这边疫情管控不让走，我担心大哥处理不好，可能麻烦事务局帮忙照应下？谢谢了！”

性命攸关，快速记录下电话内容及李树豹兄长的联系方式，退役军人事务局相关工作人员立即向局主要负责人汇报。局领导高度重视，第一时间协调县总医院安排精干医务人员做好救治准备、函告县卫健委给予关照，并安排局相关负责人携带救助金到医院看望慰问。

“您好，医生诊断您父亲需要做开颅手术，刚刚进手术室，这边一有消息我们立马和您联系。这边已经安排了医术精湛的医生全力救治，也请您放心。”

“谢谢谢谢，真的感谢你们，你们真把服务送到我们心坎上了。”

近日，安徽省退役军人事务厅印发《全省退役军人暖心解难专项行动方案》，定远县退役军人事务系统认真学习贯彻落实，以退役军人需求为导向，提升服务质量、丰富服务内涵，把温暖送到老兵心坎上。（魏明生 林钦）