面对突如其来的疫情，邮储银行金寨县支行积极响应县政府防疫部署，全面部署疫情管控工作，主动强化责任担当，一手抓疫情防控不放松，一手抓金融服务不动摇。

快速响应，疫情防控“不松懈”

金寨县支行严格落实营业网点单一出口，对进入网点的客户严格落实佩戴口罩、测温、查验“两码”三步骤；网点全区域做到一天3次消毒，对客户经常接触的机具增加消毒频次；网点均配备紫外线消毒灯，收付的款项及时消毒，辖内ATM存取一体机“循环功能”均已关闭，接触现金的柜员统一佩戴消毒手套，全面确保客户取到的现金都是经消毒处理后的“干净钱”。县支行员工上班前主动测温登记，查验“两码”，对于到过风险地区的员工落实核酸检测、居家隔离等管控措施。

线上线下，金融服务“不打烊”

县支行积极保证金融服务不断档，利用电话、短信、微信等宣传渠道，引导客户通过手机银行、网上银行等方式办理金融业务，减少疫情传播风险。客户经理主动开展电话摸排，对于受疫情影响较严重的三农客户，根据其受损程度和还款意愿调整还款计划，小企业客户利用无还本续贷等方式帮助做好资金接续。当前正是春茶上市关键期，受疫情影响相关物流中断，茶商手中积压了一批成品茶。在县政府积极采取有效措施帮助茶农茶商渡难关的同时，金寨县支行主动承担社会责任，加入到这场“保茶战”中，为茶农茶商输送资金2500余万元，为“茶”产业续航发展带来助力。

同舟共济，志愿服务“不停歇”

根据县域疫情防控部署，金寨县支行及时制定值班表，每天安排员工前往包保小区轮班值守，做好人员、车辆管控排查工作。对进出门居民严格执行测温和查验“两码”，对进出小区的车辆严格管控，并进行信息登记。积极协助小区工作人员开展核酸检测应急演练，确保紧急时刻能够迅速上岗、及时补位。在全行员工的共同努力下，有效缓解了小区疫情防控的工作压力，践行了社会责任。（朱佳）