中午时分，王钰鑫刚端起午饭，手机铃声响起，他接通电话，“有一位外地来肥、临近预产期的产妇要来隔离，你们做好准备。”放下电话，王钰鑫赶紧安排隔离点做好接收准备，又急忙联系医院，做好产妇生产转诊应急预案。等一切安排妥当，饭菜早已凉透。

王钰鑫是蜀山经开区城管局局长，目前下沉在蜀山区井岗6号隔离酒店负责管理工作。

刚才发生的这一幕，是王钰鑫和隔离点工作人员们的日常。

在隔离点这个特殊的“战场”，工作人员昼夜坚守，演绎着“隔离不隔爱”的暖心故事。

多方协调：

“孕”育一个希望

4月11日，外地来肥的杨女士来到井岗6号隔离点隔离，始终面带愁容。这引起了“大白”的注意，并告知了王钰鑫，“不少群众刚来隔离点，会有些紧张不适应，但像杨女士这样消沉的并不多，我想她一定还有其他顾虑。”

王钰鑫经过了解得知，杨女士疫情期间冒着风险从外地来肥，是为了做试管婴儿手术。杨女士今年39岁，一直渴望有个孩子。从2017年开始，先后做了6次试管婴儿，都没有成功。此前，她听说联勤保障部队第901医院生殖中心王雪梅主任是这方面专家，便早早挂号预约就诊。本来预约了4月14日抽血化验、17号手术。但因为疫情形势严峻，按照要求，17号她还在隔离期间，这打乱了杨女士的计划。

▲王钰鑫和杨女士聊天截图。

王钰鑫主动和联勤保障部队第901医院联系，告知了杨女士的情况。经过协调，联勤保障部队第901医院同意将杨女士的手术时间延迟到18号。王钰鑫立即将这个好消息告诉了杨女士，随后又联系上王雪梅主任，请她直接与杨女士手机沟通，为她做情绪疏导，讲解术前注意事项。隔离点一系列暖心举动，让杨女士放下心来。“非常感谢隔离点的工作人员！”杨女士愁容舒展，积极准备手术。

“隔离不隔爱，期盼着杨女士能有个好结果。”王钰鑫告诉记者，18号一早，隔离点将派车把杨女士送到医院进行手术。“每个隔离人员都有个性化的需求，隔离点的工作人员尽己所能为他们做好服务，让他们保持愉快的状态平稳度过隔离期。”

事无巨细：

把隔离人员当作亲人

蜀山区对隔离点实行“红橙黄蓝”分级分类管理，从组织保障、制度实施、餐饮膳食、日常消杀、心理援助等方面不断优化资源配置，全面提高精准化服务能力。选派责任心强、统筹协调能力强的党员干部，在已经启用的15个隔离点担任“点长”，王钰鑫就是其中之一。在井岗6号隔离点，他与2名医护人员、4名安保、2名行政人员，共同组成“临时小分队”，24小时轮班值守，负责隔离人员的健康监测、情绪疏导、生活保障、突发应急等各项服务。

20多天在隔离点工作，王钰鑫将这里比作“无声的战场”，不仅要面临可能“潜伏”的病毒，更要注意隔离人员的情绪。“来的都是客，每一位配合隔离的群众，都是在对他人负责。”带着这样的感情，王钰鑫和同事们把隔离人员当作亲人，用心用情服务，遇到孕妇，工作人员会重点关注，对接生产绿色通道；遇到慢性病患者，会主动帮助联系购药……

朱先海正在给隔离人员做核酸检测。

前几天，从外地来肥陪母亲就诊的闫女士，向隔离点申请，需要和母亲住在一个房间，便于照顾。闫女士的母亲患有癌症，此次是来合肥治疗。王钰鑫和同事们格外关注母女两人的生活，特地购买水果、营养品等给老人补充营养。恰好在隔离点值守的医护人员朱先海和艾棋，正来自闫女士母亲此前定点治疗的肿瘤医院，可以及时沟通，这大大舒缓了两人紧张的情绪。

隔离点的工作人员，每天在隔离人员微信群转发分享积极、正能量的信息，倾听隔离人员的心声，让隔离人员感受到家的温馨。

▲隔离人员微信群聊天截图。

“饭菜很好吃”“吃胖了”“工作人员好样的，为你们点赞”……隔离群里的氛围也越来越轻松，还有人每天拍摄隔离vlog、健身视频……这让王钰鑫的压力化作释然与感动。“隔离是一段特殊的经历，希望每一位从这里走出的人，都能笑对阴霾，从容淡定。因为，你从来都不是一个人。”王钰鑫说。（来源：蜀山发布）