民为邦本，本固邦宁。小事不小，办好群众身边的小事，事关推动基层社会治理的大事。瀛洲镇为了更好的解决群众关键小事，民政工作人员主动深入农村一线，收集困难群众信息，及时核实确认，帮助办理相关政策保障，打造“皖美”民政服务。

一位家住瀛洲村的村民方X，因糖尿病导致神经压迫，双眼视力逐渐下降，近乎失明，经过医院鉴定，已为视力一级，因此丧失了劳动力。方X的老公为了照顾她，每天起早贪黑，早早起床帮妻子一天的伙食准备好，然后骑着电瓶车去县城打零工，补贴家用，日子过的十分艰辛。民政部门工作人员在一次下村服务过程中偶然间听到村民谈论此事，便悄悄的记在心中。随后立即来到村委会了解详细情况，在村“两委”的带领下，待方X的老公务工回来后，利用夜间休息时间一起来到了方X家，向他们介绍了重度残疾人护理补贴这项民生政策，并和他约定好时间，叮嘱带齐相关资料，第二天一早就到镇上办理补贴,工作人员按照相关流程以最快的速度帮助方X办理，现在每月能有补贴65元，在一定程度上缓解了他们家庭的生活压力，真正做到主动服务在前，将党的好政策落到了实处，让干群“连心桥”越发坚固。

小事连着民生，民生连着民心。瀛洲镇将全心全意为人民服务的口号践行到行动中，以主动服务，提前服务的状态带入工作中，从点滴入手、从小事做起，以为群众疏堵点、解难点、除痛点为工作准则，切实干好群众每一件“关键小事”。（夏齐宇）