为进一步帮助消费者提升风险责任意识和理性维权能力，构建和谐金融环境，邮储银行霍山县支行积极开展以“权利、责任、风险”为主题的金融消费者权益宣传活动。

期间，该行党支部高度重视，召开专题会议全面部署宣传周各项活动内容，并成立了“3 15”宣传周领导小组，一把手为主要负责人，各部门积极参与，突出宣传主题，确保活动取得实效。

立足网点、重点内宣。通过网点LED屏滚动播放，向广大客户宣传电信诈骗、非法集资等危害，大堂经理作为厅堂金融知识宣传员主动开展宣传，充分利用客户办理业务的等待间歇，举行电信防诈小课堂，让客户在日常生活中树立起防范电信网络诈骗的意识，不轻信来源不明的电话、短信和网络信息，不随意点击不明来源的网站链接，管好自己的钱袋子，不给犯罪分子可趁之机。

关爱老年、服务延伸。该行注重加强关爱老年人特殊群体，一方面，网点设置无障碍通道，老年人爱心服务岗和爱心窗口，开通办理业务“绿色通道”，配备爱心轮椅、老花镜、放大镜、便民箱等适老化便民设施；另一方面，工作人员上门为行动不便的老年人进行专人指引和延伸服务，并持续加强在电信诈骗、养老骗局案例等宣教，强化老年客户群体金融消费安全意识。目前，该行下辖网点均向当地人行申报适老化网点，并达标完成建设。

走进校园、金融教育。该行宣传队伍前往霍山县与儿街中学开展生动、活泼、有效的金融教育，利用学生下课时间、放学时间段，对家长和学生宣传了非法买卖银行卡、电信网络诈骗知识，如何保护个人信息和资金安全相关知识，支付账户、银行卡盗刷、不良网贷的风险防范知识，对中学生的风险意识和责任承担意识进行宣传教育，拉近了银行与学生的距离，展现了邮储银行讲诚信、重责任的良好社会形象。

以案说法、外拓宣传。该行利用外拓业务的机会走进小微企业，向企业员工普及个人信息保护、支付安全、存款保险、征信等知识，结合投资风险案例、理财骗局、非法集资等进行“以案说法”；信贷客户经理结合客户走访，向中小商户进行防范电信网络诈骗、安全使用银行卡、反假货币、防范非法集资等内容的宣传普及，使广大客户受益颇丰。

邮储银行霍山县支行负责人表示，将以此次系列宣传活动为契机，进一步提高服务意识，完善服务水平，增强金融消费者获得感，为支持一方金融稳定和经济发展保驾护航。（曹娟）