为全面落实监管要求,做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,助力构建和谐金融生态环境。近日,邮储银行霍邱县支行以“共促消费公平,共享数字金融”和“权利、责任、风险”为活动口号,因地制宜,结合实际,多种方式组织开展了“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。
立足网点宣传主阵地。该行通过LED屏滚动播放“3.15”有关金融消费者权益保护内容的宣传标语,在网点营业厅设立宣传角,悬挂宣传海报、摆放宣传手册,大堂经理给网点等待办理业务的客户讲解资管新规,利用风险提示,引导客户树立理性投资、价值投资观念。
线上+线下齐发力。在落实好疫情防控工作的基础上,该行通过线上+线下相结合方式开展服务和宣传引导。一方面,为强化特殊群体金融权益保护,推动解决“数字鸿沟”,实现更大范围消费公平,宣传小分队聚焦老年消费群体,前往霍邱经济开发区腰屋村村部、周边街道商超等有针对性地开展消费者权益保护教育宣传,通过发放金融消费者权益保护宣传资料和现场答疑,进一步向老年群体宣传金融服务数字化转型内容。另一方面,发动全行员工借助微信朋友圈、微博等形式进行广泛宣传,多渠道、多维度丰富宣传形式。
此次宣传活动使广大消费者加深对金融领域消费者权益保护相关知识的了解,也展示了邮储银行霍邱县支行积极履行社会责任的良好形象。(朱善杰)