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长江日报大武汉客户端8月25日讯（记者赵家新）“我报名参加社会工作者中级考试，和育财师通老师沟通后，先是买资料299元，后被诱导报VIP培训班3700元。当时沟通时，对方承诺考不过退费，不会有任何损失。然而考试没通过，和育财师通多次协商退费后，被告知只能退1000元钱，且还要分六期，与之前宣传中所说的‘三个工作日到本人银行卡’严重不符。”日前，四川市民李女士通过武汉城市留言板反映上述问题。

李女士告诉长江日报记者，她身体不好，一直想找份合适的工作方便照顾家庭和治病。今年3月，她在某社交平台上看到一条短视频，视频中宣称参加社工培训，如果考不过就退款，个人没有任何损失，一旦考过了还可以领取相应补贴。

心动的李女士很快加了对方微信。3月12日，李女士在交了299元“2022—2023中级社会工作者基础优学班”相关费用后，一位网名“班班小孙”的工作人员表示，如果此时升级为VIP学员有优惠，而且“您升级VIP，只有两个结果，要么领证，要么退费，您没有任何损失的”。3月13日李女士又交了3700元“2023中级社会工作者VIP飞跃点睛班”的费用，升级为VIP学员。

李女士提供的聊天记录截屏。

按照约定，李女士每周参加两次线上培训，考前育财师通还给了所谓“密卷”让她背题，可以让她“顺利高分通过考试”。记者了解到，李女士参加的考试全称为“社会工作者职业水平考试”，可在中国人事考试网上查询相关报名条件和考试信息。几天前成绩出来后，李女士没有通过考试，便要求退费，“与该机构联系后，该机构开始采取不理会态度，催急了，后面客服跟我联系，说根据情况只能退1000元钱，并且还要分6期到账。”

记者通过天眼查查这家公司时发现，其全称为“湖北育财师通教育科技有限公司”，注册地在恩施，但是李女士提供的缴费发票中显示，公章名称为“武汉育财师通教育科技有限公司”，二者的“纳税人识别号”一致。

25日上午，记者来到位于东湖高新区的北辰里8A栋楼，楼栋服务人员告诉记者，楼上确实有这家育财师通公司办公区，但是如果没有公司同意，他们不能让任何人入内。沟通未果后，记者拨打了育财师通的客服电话，将李女士的问题进行反馈，接线员表示将尽快向上级汇报并给记者回话，但直到记者发稿时也没有接到该公司任何回应。记者已将此问题反映至相关职能部门。

记者在黑猫投诉上看到，针对该公司退款问题的投诉有不少。针对退款难的问题，记者咨询了湖北瀛楚律师事务所合伙人梁友亮律师。梁律师表示，现在某些企业的营销模式都差不多，先是在社交平台上发布信息，许下美好前景，然后一步步诱导客户增加投入，在达不到宣传中的效果时，又以各种理由拖延或拒绝遵守承诺。“只要是考试就可能出现变故，怎么可能包过，希望广大市民在接到类似宣传信息后擦亮眼睛，不要轻信。”

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