前段时间,省内知名的零食量贩店“老婆大人”在宁波余姚的多家门店停用会员卡,导致“传出倒闭谣言”,引起不少消费者的关注和担忧。上月24日,其官方微信号声明,“倒闭”系谣言,承诺尽快恢复门店正常营业,确保充值卡正常消费。
这两天,也有杭州读者向记者帮求助:萧山万象汇的“老婆大人”,已无法使用充值卡余额,而且还改了门牌字号,“宁波的风波也波及到杭州了吗?”
(资料图片仅供参考)
6月26日,潮新闻前往萧山实际探访。
6月27日下午,“老婆大人”的官方——宁波老婆大人企业管理有限公司的相关负责人也联系到了潮新闻。
“目前股东间确实存在小纠纷,仍在合谈中。”负责人表示,在此期间部分门店就散播了“股东矛盾升级”“倒闭”等谣言,影响了其他正常门店的经营秩序。
对于,报道中提及的萧山万象汇店以及绍兴鲁迅西路店更换门店招牌以及会员卡停止使用的相关事宜,负责人回应称,这几家店在今年4月份就已经合约到期,并且不在续约,更换招牌属于正常经营行为,“我们将确立保障消费者的权益,确保充值卡内金额可以正常消费,原有的折扣活动正常进行。”
负责人表示,消费者如遇门店以会员卡取消为由拒绝顾客使用会员卡消费,“请大家与我司相关部门联系,或至当地正常营业的门店进行消费。”
据了解,当下“老婆大人”在全省共有700余家门店,负责人承诺,“请广大会员无须担心资金安全,老婆大人总部将及时在相应区域开设新店,保障消费者用卡权益。”
下午4时22分,“老婆大人量贩零食”官方微信公众号再次发表声明。
声明中提到,杭州萧山万象汇、绍兴鲁迅西路、温州乐清大荆镇、温州瓯海瞿溪镇、丽水青田温溪镇、丽水青田圣旨街、杭州拱墅和睦路的“老婆大人”门店目前无法使用会员卡,系因为上述门店加盟商与本公司签署的加盟合同已到期,其散布和张贴老婆大人倒闭,会员卡无法使用等不实言论的行为严重损害了“老婆大人”品牌的价值和利益,本公司已决定与上述门店停止合作,上述门店已非本公司授权加盟商。
目前部分门店合同虽未到期但恶意停止“老婆大人”会员卡的使用,造谣“股东矛盾升级”“要分家”等会影响会员卡资金安全,上述行为已严重违反本公司和品牌的规定,陆续停止与该等门店的合作,取消对该等门店的授权,并启动法律程序追究该等门店的法律责任。
部分门店私自推出的新会员政策的行为,公司对该等门店提出的会员政策相关服务及资金安全不负任何责任,请广大消费者辨别风险。