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4月13日上午,江苏盛优汽车服务有限公司经营者特地来到盐城市政务服务中心“畅交通”服务窗口,为窗口工作人员送上一面锦旗以感谢他们的优质服务。
为加快推进网约车合规化进程,保障消费者和从业人员的权益,该服务窗口特设网约车业务专窗。日前,该窗口工作人员在接待一家网约车公司的业务时,为了能够在规定时间内办完业务,不惜放弃自己的午餐和休息时间,加班加点帮助业户办理业务,深受业户赞赏。这种优质服务受到了广泛的赞誉,当天该窗口的网约车业务受理量高达90余件。
盐城市政务服务中心“畅交通”服务窗口的工作人员表示,他们将继续秉承便民利民、热情高效的服务理念,以更优质的服务态度、更严谨的作风、更优美的环境为企业和群众提供更加便捷、更加人性化的服务。
该行政审批处相关负责人表示,网约车作为一个新兴产业,目前正处于快速增长期,他们将根据形势发展及群众需求,进一步深化落实开网约车“一件事”改革,推进网约车“一件事”全流程网上办理,不断优化流程,提高服务效能,为做优交通运输营商环境作出新贡献。
(江苏广电盐城中心站/栾坤恒 通讯员/张少森 赵树海 编辑/高若婷)