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近年来，西乡县人民检察院为有效化解矛盾，加强诉源治理，修复社会关系，促进社会内生稳定，积极贯彻落实少捕慎诉慎押刑事司法政策，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾化解贯穿于执法办案全过程，用心用情办好小案件、守护大民生，让人民群众切实感受到公平正义和司法温情。

细致审查，找准矛盾纠纷源头。办案中，该院针对受理的每一起轻伤害案件，开展两步审查工作，仔细审查卷宗，初步了解纠纷缘由，为调查走访做好铺垫，开展实地走访调查，通过询问伤害案件双方当事人、邻居、所在镇村干部，详细了解伤害双方的关系、家庭情况、文化程度、性格为人、是积怨已深还是偶发矛盾等，形成初步调查意见，为形成针对性矛盾调处化解方案奠定基础。

检调对接，搭建矛盾调处平台。该院在办理案件过程中，根据矛盾调处、刑事和解的难易程度和预定调处方案，引入检调对接机制，联合社会各方力量共同发力，构建矛盾纠纷多元化解工作格局，实现案件办理同社会治理有机融合。针对每起尚未达成赔偿谅解协议的案件，该院通过联合公安机关、司法局、村（居）委会、街道办、人民调解委员会、辩护律师等各方力量，从情、理、法不同层面和角度释法说理，共同促使当事人和解。

在办理张某故意伤害案中，承办检察官通过实地走访了解到母女俩因经济困顿、抚养子女理念不同等原因，经常为琐事发生争吵，最终女儿致母亲轻伤，案发后，母女关系进一步恶化，母亲强烈要求追究女儿刑事责任。检察官从亲情角度说服双方和解，后邀请镇村调解委员会、妇联干部等多次对母女俩进行悉心劝解，最终母亲对女儿的行为表示谅解，两人重归于好，家庭关系得以修复。

综合研判，确保处理公平公正。该院采取调查+综合研判+公开听证相结合的方式，确保不起诉公开公平公正。在被害人真诚谅解的情况下，通过自行调查或向司法局发出调查函，确认犯罪嫌疑人的一贯表现、所在基层组织评价、认罪悔罪态度等进行综合研判。对个别有争议的案件，邀请人大代表、政协委员、人民监督员、公安办案民警、镇村干部等参与召开听证会，详细阐明涉案事实和处理意见，获取人民群众对检察机关处理意见的认同，以公开促公正，提升司法公信力。

跟踪回访，力促案结事了人和。案件程序了结后，该院持续跟进，关注案件处理质效。对因遭受伤害，被害人不能得到有效赔偿、家庭陷入困境的，该院及时联合其他相关部门，开展多元化联合救助，力所能及地缓解被害人面临的生活急迫困难。案件办结后，适时对案件当事人进行回访，查看不起诉的实际效果。该院在办理张某伤害案中，发现其家庭经济条件差，在依法对其不起诉后，联系社区安排其到居住地制衣厂上班，解决了其家庭困难，促进了家庭和睦。

下一步，该院将持续转变司法理念，注重办案质效，综合考虑天理、国法、人情，让司法办案既有力度又有温度，用心用情用力抒写好守护民心大文章。

文字：李世川