有这样一群人，在关键时刻，他们挺身而出，与广大医务工作者一起奋战在抗疫一线，参与繁重的防控任务，核酸采样、入户排查、运送物资、疏解心理压力。“奉献、友爱、互助、进步”的精神让他们聚集在一起，他们有着一个共同的名字——“志愿者”。

侯再新

(资料图片)

银发聚力显担当

“老侯，这么多路口要守，人手够不?”“老侯，我们家有行动不便的老人要做核酸怎么办?”

老侯，就是莲湖区解家村“侯鸟志愿团”的领头人——侯再新，虽然今年70岁了，可他的热情却依然不减，从2000年至今，他从事志愿服务已经20年了。

本轮疫情伊始，侯再新得知解家村社区防疫工作压力较大、人员不足，正在招募志愿者。他第一时间报了名，并召集了“侯鸟志愿团”20余名老年志愿者立即投入到社区值守、人员排查、核酸采样等工作中。

作为解家村社区重点管理的小区，解家村小区是一个道路四通八达、进出口较多的开放式小区，人员复杂，防控难度大。侯再新发挥侯鸟志愿团“人熟、地熟、情况熟”的优势，兵分几路，第一时间上门入户了解居民情况，摸清了小区的准确人数，使得全员核酸采样做到了不漏一户、不落一人。他根据小区道路实际情况，科学安排值守位置，落实岗位责任。

侯再新和“侯鸟志愿团”依然坚守在社区防控一线，他们把岗位当战场，视居民为亲人，用爱心温暖民心，用“银发担当”凝聚起抗击疫情的强大合力。

丁琳

筑牢战“疫”心理防线

“我是心理咨询师，愿意倾听你的故事。”丁琳是延长石油的一名员工，有着十多年的心理咨询工作经历。加入“春风行动”志愿服务队后，她利用自己的特长做起了线上心理咨询师。她时刻关注着工作群动态，及时为志愿者和受疫情影响的居民提供心理支持和干预等专业心理服务。了解到志愿者受到的委屈，她以理解、尊重的态度，积极共情，体会他们的痛苦和无助，进行恰当的引导，给志愿者很大的鼓舞和感动。接到隔离群众的心理求助电话，她总是耐心地倾听、疏导，鼓励他们积极面对生活。她认真负责的对待每一位来访者，柔和的语言，温暖的态度，时刻都能感染身边的每一个人。她说:“做为一名党员，未能到一线与大家并肩作战，只能努力在线上为大家做好服务和加油鼓劲，发挥我的专业优势，筑牢战‘疫’心理防线。”

朱妍

我很有幸成为一名志愿者

“请打开二维码”“请出示身份证”这是朱妍每天不停重复的两句话，从清晨4点半一直到10点多，用手机扫码上千人次。虽然很枯燥也很累，但看到络绎不绝前来做核酸的群众，她又咬牙坚持了下来，这一坚持就是十几天。

扫码的工作虽然简单，但是需要细心和耐心。一天一位居民向朱妍反映说家里老人行动不便，无法下楼做核酸。了解情况后，朱妍记下了家庭住址，在核酸采样结束后，与医护一起上门为老人做了采样。在社区核酸采样过程中，时常会遇到没有智能手机的老人，甚至记不住自己电话号码的，她都会耐心地帮助他们。

朱妍今年5月份加入“春风行动”志愿服务队，很快成长起来，她说：“有幸和大家一起参与志愿服务，志愿队的各位哥哥姐姐们都非常有爱心，一点点地教我，能成为一名合格的志愿者我很开心！”

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