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“大爷，您反映的执行监督案件我院已收悉。并会在三个月内向您提供办理结果答复或办理过程答复”。近日，延长县人民检察院检察干警因为一通信访电话，来到了位于延长县黑家堡镇某村的王大爷家，完成了一次特殊接访。

此前，通过电话联系，了解到了王大爷的烦心事。王大爷说他的钱要不回来了，攒了大半辈子的积蓄，好心借人救急就再也没有了回音。官司也打了，判决也判了，可是自己的血汗钱还是没能拿回来。听得出来王大爷有些激动，也有些失落。他在听说检察院可以进行执行监督之后，抱着希望向延长县检察院反映了这一情况。接访干警在与王大爷的沟通下，得知王大爷家路途相对较远，人也年纪大了，来返县城有一定困难，但是他一定配合检察院的工作。可是在告知王大爷需要准备相关申请材料的时候，王大爷显得有些沮丧，他说他认字不多，实在是不知道怎么准备材料。延长县检察院在得知此情况后，决定上门接访，通过谈话记录接访笔录的形式，代替王大爷完成需要完善的信访材料，这样才有了接访干警向王大爷回复的那一幕。谈话结束后，王大爷对此次接访表示很满意，感谢工作人员跑远路上门来帮他解决问题。通过接访，延长县人民检察院真正做到了切实维护群众的利益，实现情为民所系，利为民所谋。

近年来，随着群众法律意识增强，信访案件逐年增多，为充分发挥检察工作在维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中的作用，延长县人民检察院不断夯实和加强信访工作基础，畅通和规范群众诉求表达通道，努力提高人民群众来访接待工作的质量和水平，为更好地服务来访群众提供了有力支撑。

来源丨李超越

编辑丨刘哲

审核丨苟巧巧