为认真贯彻落实“美好环境和幸福生活共同缔造”理念，进一步加强和改进城市管理工作，实现城市管理重心下移，全市城管系统发动群众积极参与共治共管，增进城管部门与辖区单位、群众的联系，全方位打造共建共治共享的城市治理格局，在提升市容环境秩序的同时提高群众知晓度、参与度和社会满意度，树立城管执法的良好形象。

雁塔区城管局组织辖区各中队

发动企事业单位、学校等

(资料图片仅供参考)

积极参与城市管理工作

弘扬“奉献、友爱、互助、进步”

志愿服务精神

积极组织开展

“城管志愿者 服务当先锋”活动

从而使城管工作

更加贴近市民生活

更好地服务群众

雁塔区城管局联合环卫工人、门店小区等组成城市清洁队伍，参与城市市容环境秩序整治。启发“人人争当志愿者”的志愿服务热情，聚焦全力做好城市管理保障工作。

通过建立城管执法部门与志愿者参与执法监管的协作制度，实现群防群控、化解矛盾、增进理解、双重监督、制止和纠正违反城市管理法律法规行为的管理机制，逐步使志愿者参与城市管理工作成为常态。通过理论引导、宣传教育、劝告约束等多种方式，发动志愿者参与到城市管理工作中来，建立互助、有序、和谐的共建共管关系，为建设人民满意城管奠定坚实基础。

组织辖区中队进学校，开展“以团带队小小城管体验日——大手拉小手文明一起走”活动。执法队员给孩子们讲解野广告的清理、共享单车的分色摆放、以及如何文明制止占道（出店）经营。

在队员们的悉心教导和耐心指引下，同学们积极参与，踊跃尝试。将随地乱扔的垃圾、乱贴的广告扔进小桶最后统一进行垃圾分类。用实际行动践行了城市市容管理人人做起，爱护城市环境从娃娃抓起的理念，让同学们带动身边更多人共同打造、守护整洁有序的市容环境。

组织辖区中队联合企事业单位代表们走上大街，面向社会、服务群众。深入城管日常工作一线，体验城市管理执法工作流程和成效，体悟城市管理工作，增进社会公众对城管执法部门的理解和支持。

并向志愿者们讲解城市管理中日常涉及的管理执法内容，在长安路、红小巷和雁塔西路等路段积极宣传劝导纠正乱扔垃圾杂物行为；劝离非法占道流动摊贩，宣传引导纠正沿街门店违反“门前三包”行为；协助执法队员劝离救助流浪乞讨人员。

成立“星火”志愿服务队，打造西安首个“城管+社区+高校”文明共建志愿者服务站。走进高校，对西安电子科技大学校园内进行环境提升治理并定期和社区的工作人员进行共建管理会议，互相交流经验，商讨管理办法。

通过互动、实践，让大家体验城管工作，使城管工作得到群众的理解，塑造城管与辖区企业良好的互动模式，把“城管体验日”这种积极向上的形式推演成一次次群众性的文化宣传活动、志愿服务活动。

截至目前

雁塔区城管局共组织

“城管＋N”活动20余次

累计出动执法人员800余人次

志愿者550余人次

规范共享单车8000余辆

规范劝离非法占道

（出店）经营摊贩400余户

清理张贴野广告等

各类城市“九乱”1100余处

“城管＋N”活动

已成为城市管理的一部分

不断推进提高活动开展

不仅能够全面提高

城市精细化管理水平

也能不断提升市民群众的

幸福感和获得感

来源｜雁塔区城管局

文字｜宋瑶

编辑｜宋瑶

审核｜李巍 丹阳