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北京日报客户端 | 记者 徐慧瑶

近日，北京市三中院迎来了一批特别的客人，当事人从河北等地远道而来，送上了数十面精美的锦旗，以表达对三中院法官公正高效、司法为民的感谢。这既是首都法官“学思想、强党性、重实践、建新功”的司法诠释，也是用优质高效的审判执行工作助力京津冀协同发展的生动示范。

这些锦旗源于一批合同纠纷案件。这些案件涉及房地产开发商、中介公司、业主，涉及人数多，历时时间长，矛盾尖锐复杂。业主与中介公司签订《项目团购推荐单》，约定业主支付服务费，在购买开发商的房屋时，可以享受价款优惠、保留房源、优先选房等权利。但业主们主张购买房屋时，并未享受到《项目团购推荐单》约定的各项优惠和服务，因此诉至法院，请求返还信息服务费及利息。

三中院受理该批群体性纠纷后，考虑到涉案人数众多，社会影响较大，立即启动重点领域纠纷化解协作机制，庭内组织骨干法官共同会商、调查研究，并同步启动上诉案件息诉化解机制，针对性地开展矛盾纠纷调解、案件事实调查、专业法官会议研究，最终依法支持了业主的合理诉求，并通过示范判决机制，进一步化解潜在成诉纠纷，高质高效稳妥地解决批量群体性纠纷。

“长期以来，小区业主因为纠纷焦虑不安，感谢三中院，让小区重新恢复安宁。”业主代表到院后，紧紧握住承办法官的手，感激首都法官敬业为民，公正高效，用判决传导良善观念，起到了良好的社会效果。