根据相关媒体的报道，近日，在陕西省咸阳市，有网友表示，自己晚上租用了小电充电宝一个小时左右，结果却被扣款了99元人民币。该网友称，自己确实归还了充电宝，并且归还后卡槽还有指示灯亮起。但是在归还一周之后，自己却收到了微信支付扣款99元的通知。据悉，有很多网友也遇到过无故被扣费的问题。小电客服则回应称，这可能是机器没有识别到充电宝已归还，线上维修人员会定时维修。

在网上随便一搜，小电充电宝，或者小电科技，差评维权一大堆，最重要的是一定要还掉，(在机器边等到手机收到提示确认还掉在离开)尤其别超过48小时，不然就要扣押金99元，维权的话就是，找不到监控，商家监控照不到充电宝机器桩等理由不退押金。很多人因当时借用地点在医院、外地旅游的景区，以及路远、且涉及隐私等原因，很难拿到监控视频，至今仍未退款成功。一般维权上传在等待半个月后，小电科技客服会以超过48小时时效为由。

“用两次的价格都够买个新的充电宝，也就应急时用一下。”走访中，一位前来归还充电宝的成都市民认为，共享充电宝的价格不再亲民。记者了解到，共享充电宝上市之初，半小时内免费，之后按1元/时计费。现在成都街头仅前五分钟免费，之后每小时动辄三四元。价格多未在柜体上标明，主要通过扫码显示。

除价格昂贵外，街头的共享充电宝还普遍存在计费时段划分粗糙，且收费标准不一的情况。记者发现，成都一环路某商业街内，不少品牌的计费单位有30分钟和60分钟两种，且价格各异。如怪兽充电，一处3元/时，20米内另两处则分别为1.5元/半小时，2元/半小时。记者在前述3元/时点位扫码使用几分钟后归还，显示扣款3元。值得一提的是，记者通过小程序反馈“计费明细有疑义”后，怪兽充电称鉴于用户租借信用良好，在数十秒内退款。

除了价格上涨，归还充电宝也并非易事。其中，以“充电宝归还后继续计费”为主的扣费争议最常见。“使用几小时归还，4天后收到消息被并顶格扣费99元。联系客服要求退款，却被要求举证。”成都市民肖女士将自己的遭遇告诉记者。

黑猫投诉平台显示，有肖女士类似经历的消费者不在少数。此外，充电宝无法归还也困扰着消费者。“找了两三个小时归还点都还不了充电宝，客服不处理钱还一直扣着走。”有成都用户投诉。而客服甚至推荐购买延时归还服务，对此，消费者并不买账：“客服完全没有站在用户角度帮助解决问题。”此外，设备充不上电、充电慢也时常发生。用户反映，提交归还费用诉求后，被公司以“可以正常使用”为由驳回。

众多消费者在平台留言，归还过程发生的种种扣费行为“并不合理”，“买电变成了买教训。”