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夏日的傍晚，从夕阳微斜到华灯初上，芜湖市湾沚区红杨镇西河社区老街人头攒动、热闹非凡。

“一个一个小摊点热闹得很啊，在这里理理发、听听戏，还免费配了一个老花镜，这样的集市我们老百姓爱逛。”西河社区居民李爱国说。

近日，由芜湖市湾沚区新时代文明实践中心主办的“雷锋集市”文明实践暖心行动主题夜市，来到西河社区。来自全区数十支青年志愿者服务队齐聚西河老街，以志愿服务摊点的形式为社区居民提供形式多样、内容丰富的志愿服务，吸引了不少群众来“赶集”。

在非遗糖画摊位上，孩子们一边听志愿者讲起糖画的故事，一边观察糖画的制作流程，收获糖画的甜蜜；在医卫先锋·健康理疗摊位上，群众体验免费肩颈按摩；在爱心义诊摊位上，志愿者现场为群众量血压、测血糖、检查皮肤、宣传医疗常识；在便民服务摊位，义剪志愿者剪刀飞舞，逐一满足群众的发型需求……志愿者们用专业、热情、周到的服务，让群众在夏天的晚上感受到丝丝“文明清凉”。

近年来，湾沚区积极探索“整合资源+共建共享+问需于民+精准服务”的新时代文明实践工作模式，整合区内新时代文明实践志愿服务队资源，聚焦城乡群众所思所盼，对接乡村服务需求，组建理论微宣讲、文艺轻骑兵、守护健康、科技惠民、暖心便民5支文明实践小分队，以群众“点单”、志愿者“接单”、双向“互动”的形式，到群众聚集的广场、小区、公园等地，走村串巷、支摊设点，开展“雷锋集市”文明实践暖心行动110余场次，让群众在家门口乐享便利服务，成为湾沚区新时代文明实践的一张“金名片”。

如何才能招募到“身怀绝技”的志愿者呢？湾沚区各文明单位、社会组织、区内高校等纷纷参与其中，为群众提供“量身定制”具有专业性、实用性、便捷性的志愿服务。湾沚区文明办负责人介绍，文明单位展现专业素养，接地气的政策咨询、科普宣传等与群众零距离互动，社会组织、区内高校青年志愿者协会热情洋溢，非遗糖画制作、爱心理发等系列志愿服务覆盖各个年龄段，贴近群众生活、解决实际困难、倡树文明新风。

湾沚区还聚焦困难人群的个性化需求，组织志愿者提前摸排群众所需，提供精准的志愿服务点亮“微心愿”，为困难群众送上生活用品、整理居家环境、提供情感慰藉等上门服务，让群众在“家门口”甚至不出家门也能享受便利服务，从“心坎里”感受暖心关爱。

学习雷锋好榜样，文明实践暖人心。湾沚区新时代文明实践理论政策宣讲志愿者参与“雷锋集市”同样场场不落，他们采取“接地气”“文艺化”“近距离”的宣讲形式，将党的二十大精神及党的理论政策以“文艺+微宣讲”的形式呈现，创作了音乐快板等短节目、微表演，通过寓教于乐、轻松新颖的方式将“大讲堂”变“小课堂”“普通话”变“家乡话”，把党的声音送到群众身边、响在群众心间。(通讯员 王慧 记者 张岳)